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Pesquisa de Satisfação Lab Agua
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Quais são os serviços que o Lab Agua presta ou prestou para sua empresa?
Quais são os serviços que o Lab Agua presta ou prestou para sua empresa?
Como teve conhecimento do Lab Agua?
Nós planejamos bem o trabalho?
O serviço foi realizado conforme o acordado?
Nós respondemos prontamente?
A nossa proposta é de fácil entendimento?
Trabalhamos de forma efetiva?
Estávamos disponíveis quando vocês necessitaram?
Nós os mantivemos informados sobre o progresso do serviço?
Fomos pró ativos na solução de problemas?
Nosso pessoal demonstrou cortesia, educação e cordialidade?
Nosso pessoal demonstrou bom nível de conhecimento em relação ao serviço?
A coleta foi feita de acordo com as suas expectativas?
Os frascos de coleta são de fácil manuseio?
Nosso relatório de ensaio proveu as informações que vocês esperavam?
Chegou dentro de um prazo aceitável?
O nosso relatório de ensaio é claro e de fácil interpretação?
Teve que sofrer correções?
As correções solicitadas foram realizadas de maneira satisfatória?
A nota fiscal e cobrança bancária chegaram conforme o acordado?
A nota fiscal e cobrança bancária tiveram que ser substituídas ou corrigidas?
Nós atendemos suas expectativas?
Vocês indicariam o Lab Agua?
Como vocês avaliam nossos serviços com relação aos nossos concorrentes?
Existe algum outro serviço/análise que o Lab Agua poderia realizar para a sua satisfação?
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