ENCUESTA PARA USUARIOS DEL SERVICIO DE OPTOMETRIA Y OPTICAS
* Required
El servicio recibido en esta IPS el día de hoy lo deja:
*
Altamente satisfecho
Satisfecho
Poco Satisfecho
Nada Satisfecho
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Por favor seleccione de las siguientes razones el motivo de su buena calificación con el servicio recibido
Atención amable
Calidad de los profesionales
Rapidez en la atención
Other:
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Hay inconformidad suya en el servicio recibido, por favor podría especificar a que se debe?
Demora en la recepción de la cuota Moderadora
El personal del área de citas es grosero y/o no atiende con agrado
Demora en la atención del optómetra
Examen de optometría fue muy superficial
El optómetra es grosero y/o no atiende con agrado
Llego tarde y no lo atendieron
No lo atendieron y tenia cita programada
No estaban los elementos y/o equipos necesarios para su atención
La explicación sobre su situación de salud visual no fue clara
Los horarios de atención son limitados
El personal del área de óptica es grosero y/o no atiende con agrado
Demora en la atención en el área de óptica
No recibió una explicación satisfactoria en el área de óptica
Problemas con los lentes y/o monturas
Other:
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Considera adecuada la fecha para la cual le fue asignada la cita de optometría?
Si
No
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El tiempo transcurrido entre la hora para la cual fue citado y el momento en que lo atendieron fue
A la hora exacta
Menos de 15 minutos
De 15 a 30 Minutos
Mas de 30 minutos
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