Skuodo rajono savivaldybė kviečia Jus dalyvauti apklausoje ir išreikšti savo nuomonę apie Savivaldybės administracinių paslaugų teikimą.
Apklausos tikslas – išsiaiškinti gyventojų patirtį ir nuomonę apie administracinių paslaugų prieinamumą, informacijos aiškumą, paslaugų gavimo patogumą, darbuotojų aptarnavimo kokybę ir paslaugų suteikimo trukmę.
Apklausos pildymas užtruks apie 3 minutes.
1. Kokia buvo Jūsų patirtis su Skuodo rajono savivaldybės administracinėmis paslaugomis per pastaruosius 12 mėnesių?
Pasirinkite vieną atsakymą.
2. Su kokia administracine paslauga paskutinį kartą susidūrėte?
3. Kaip vertinate galimybę rasti informaciją apie Savivaldybės administracines paslaugas?
4. Kaip vertinate informacijos apie administracines paslaugas aiškumą ir suprantamumą?
5. Kaip vertinate administracinių paslaugų gavimo patogumą?
6. Kaip vertinate galimybę administracines paslaugas gauti elektroniniu arba nuotoliniu būdu?
7. Kaip vertinate Savivaldybės darbuotojų bendravimą, mandagumą ir pasirengimą padėti?
8. Kaip vertinate darbuotojų suteiktų paaiškinimų ir konsultacijų aiškumą?
9. Kaip vertinate administracinės paslaugos suteikimo trukmę?
10. Jei kreipėtės dėl administracinės paslaugos, ar Jūsų klausimas arba poreikis buvo išspręstas?
11. Ar naudodamiesi administracine paslauga, kreipdamiesi dėl jos arba ieškodami informacijos susidūrėte su sunkumais?
12. Jei susidūrėte su sunkumais, su kokiais?
Galite pasirinkti kelis atsakymus.
13. Kaip bendrai vertinate Skuodo rajono savivaldybės administracinių paslaugų teikimo kokybę?
14. Kokias sritis, Jūsų nuomone, Savivaldybė turėtų tobulinti pirmiausia?
Pasirinkite ne daugiau kaip 3 atsakymus.
15. Ką Savivaldybė galėtų pakeisti, kad administracinės paslaugos būtų patogesnės, greitesnės ir kokybiškesnės?
16. Kur gyvenate?
17. Jūsų amžiaus grupė:
DĖKOJAME UŽ JŪSŲ NUOMONĘ!
Jūsų atsakymai padės Skuodo rajono savivaldybei gerinti administracinių paslaugų prieinamumą, kokybę ir gyventojų aptarnavimą.
Does this form look suspicious? Report
