Request edit access
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ                      ที่มีต่อการบริการของงานประสานงานมหาวิทยาลัยแม่โจ้
วัตถุประสงค์ : แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการงานประสานงานมหาวิทยาลัยแม่โจ้
ผลการประเมินและข้อเสนอแนะที่ได้จากแบบสอบถามนี้จะถูกนำผลไปใช้ในการปรับปรุงการให้บริการของงานประสานงานมหาวิทยาลัยแม่โจ้ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นต่อไป จึงขอความร่วมมือจากทุกท่านที่ใช้บริการของงานประสานงานมหาวิทยาลัยแม่โจ้ ให้ความอนุเคราะห์ในการตอบแบบสอบถามดังกล่าวนี้

Sign in to Google to save your progress. Learn more
เพศ
Clear selection
บุคลากรภายในมหาวิทยาลัย
Clear selection
บุคลากรภายนอกมหาวิทยาลัย
Clear selection
ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ                              1. มีความชัดเจนในการอธิบาย ชี้แจง และแนะนำขั้นตอนการให้บริการ
Clear selection
2. ขั้นตอนการให้บริการมีความคล่องตัวและไม่ยุ่งยาก
Clear selection
3. มีความสะดวกรวดเร็ว ทันตามกำหนดเวลา
Clear selection
4. ให้บริการด้วยความเสมอภาคตามลำดับก่อน-หลัง
Clear selection
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ                                                  5. ให้บริการด้วยความสุภาพ และเป็นกันเอง
Clear selection
6. แต่งกายเหมาะสม มีบุคลิกและลักษณะท่าทางที่สุภาพ
Clear selection
7. มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และพร้อมที่จะให้บริการ  
Clear selection
8. มีความรู้ ความสามารถในการให้บริการ เช่น ตอบข้อสงสัยได้ตรงประเด็น    ให้คำแนะนำและช่วยแก้ปัญหาได้เหมาะสม
Clear selection
9. มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน
Clear selection
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก                                             10. สถานที่ตั้งของหน่วยงาน มีความเหมาะสมในการเดินทางมารับบริการ
Clear selection
11. การจัดสถานที่และอุปกรณ์มีความเป็นระเบียบและสะดวกต่อการติดต่อใช้บริการ
Clear selection
ด้านความพึงพอใจต่อผลของการให้บริการ                                             1. เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานสนองตอบความต้องการของผู้รับบริการอย่างเหมาะสม
Clear selection
2. ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ
Clear selection
3. ได้รับการบริการทีคุ้มค่า คุ้มประโยชน์
Clear selection
4. หน่วยงานมีการรับฟังความคิดเห็นของผู้รับบริการ
Clear selection
5. เจ้าหน้าที่มีความมุ่งมั่น ยินดี และเต็มใจให้บริการ
Clear selection
ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการบริการ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report