Request edit access
Анкета для опроса получателя услуг учреждений культуры
Уважаемый пользователь услуги, Ваше мнение очень важно для нас! Центр культурного развития проводит анкетирование с целью повышения качества оказанных Вам услуг, поэтому просим Вас ответить максимально подробно и откровенно на вопросы. Все ответы будут полностью анонимными, а итоги будут представлены в обобщенном виде, поэтому не нужно указывать Ваше имя. В случае затруднения ответить на один или несколько заданных вопросов Вы вправе пропустить вопрос и перейти к ответу на другой вопрос.

В какой степени Вас устраивает качество оказываемых услуг? Поставьте соответствующий балл в зависимости степени удовлетворенности услугами:


Отлично, все устраивает- 10
В целом хорошо- 7.5
Удовлетворительно, незначительные недостатки- 5
Плохо, много недостатков- 2.5
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает- 0
Ваш пол *
Ваш возраст *
Как часто Вы ходите в учреждения культуры? *
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Clear selection
Комфортность условий пребывания в организации культуры
Clear selection
Дополнительные услуги и доступность их получения
Clear selection
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Clear selection
Компетентность персонала организации культуры
Clear selection
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Clear selection
Удобство графика работы организации культуры
Clear selection
Соблюдение режима работы организацией культуры
Clear selection
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Clear selection
Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Clear selection
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Clear selection
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Clear selection
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Clear selection
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Clear selection
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Clear selection
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
Clear selection
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Clear selection
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
Clear selection
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy