안녕하십니까? 강릉시 장난감도서관은 이용자를 대상으로 2023년 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 이용자의 만족도 측정 및 개선 요구사항을 통해 향후 서비스 개선안을 마련하고자 하오니 적극적인 참여를 부탁드립니다. 응답 내용과 관련된 귀하의 정보나 의견은 통계 목적 외에는 다른 용도로 사용되지 않습니다. 아래 질문에 해당하는 답변을 선택해주세요. 감사합니다.
0. 귀하의 성함은 무엇입니까?
0. 귀하의 휴대폰 번호를 기재하여 주십시오.
1. 귀하의 소재지는 어떻게 되십니까?
2. 자녀의 연령을 모두 선택해 주십시오. (복수응답 가능)
3. 장난감도서관을 어떤 경로로 알게 되었습니까? (복수응답 가능)
4. 장난감도서관 방문주기를 선택해 주십시오.
5. 장난감도서관에는 현재 1293여종 1651여점의 장난감이 있습니다. 장난감 종류와 수는 적당하다고 생각하십니까?
6. 신규 장난감 구매 시 분기별 회원 추천을 받아 구매하는 방법에 만족하십니까?
7. 장난감을 쉽게 찾을 수 있도록 영역별, 종류별로 배치되었으며 책자로 통해 위치를 확인할 수 있습니다. 대여 시 장난감 배치에 대해서는 만족하십니까?
8. 장난감 대여시 종류에 따라 구성품 분실 방지를 위하여 구성품 종이를 비치하는 것에 대해 만족하십니까?
9. 대여 장난감은 매일 소독을 하고 있으면 상하반기 전문업체 소독을 실시하고 있습니다. 소독과 청결에 대해 만족하십니까?
10. 장난감도서관에 대한 이해도를 높이기 위해 홍보 영상모니터 및 검색대가 설치 운영되고 있습니다. 이에 대해 만족하십니까?
11. 장난감도서관 홈페이지(장난감검색, 육아지원, 커뮤니티) 구성 및 모바일회원카드에 대해 만족하십니까?
12. 장난감 도서관은 다양한 부모교육 프로그램(아빠-자녀 체육활동, 쿠킹클래스, 부모힐링 체험활동, 부모응급안전교육-심폐소생술)이 이루어지고 있습니다. 이에 대해 만족하십니까?
13. 장난감도서관에 추가로 비치 되었으면 하는 장난감은 어떤 영역의 장난감이라고 생각하십니까?
14. 장난감도서관 직원의 응대에 대해 만족하십니까?
15. 장난감도서관에 대한 전반적인 만족도는 어느 정도라고 생각하십니까?
16. 장난감도서관 이용에 관한 의견이나 제안을 자유롭게 작성해 주십시오.
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