ANKIETA

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

ANKIETA

Badanie dotyczące oceny jasności treści i przejrzystości.

Gmina odpowiada za sprawne załatwianie różnych spraw administracyjnych przez jej mieszkańców.

Doskonalimy pracę naszego urzędu, dlatego też chcielibyśmy poznać Pani/Pana opinię na ten temat

1. Czy treść karty usługi jest dla Pana/Pani zrozumiała?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

2. Czy po przeczytaniu Karty Usługi wie Pan/i jak załatwić swoją sprawę w Urzędzie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

3. Czy wie Pan/i gdzie załatwić swoją sprawę w Urzędzie/złożyć dokumenty?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

4. Czy wie Pan/i jakie dokumenty musi Pan/i wypełnić?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

5. Czy wie Pan/i jakie dokumenty musi mieć przy sobie aby załatwić sprawę?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

6. Czy zrozumiałe i jasne są terminy załatwiania sprawy – realizacji usługi?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

7. Czy wie Pan/Pani kto jest odpowiedzialny za realizację usługi?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

8. Czy Karta Usług zawiera wystarczające informacje teleadresowe (adres, telefon, e-mail, numer pokoju)?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

9. Czy wie Pan/i gdzie i w jakich godzinach można kontaktować się z osobami odpowiedzialnymi za realizację usługi?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

10. Czy wie Pan/i jak i gdzie się odwołać od decyzji w Pana/Pani sprawie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

11. Czy wie Pan/i jakie są opłaty za wykonanie usługi?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

12. Czy wie Pan/i gdzie dokonać opłaty?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

13. Czy karta usługi pomogła Panu/Pani w załatwieniu swojej sprawy w Urzędzie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.

Tak

Raczej Tak

Raczej Nie

Nie

Clear selection

Jakie informacje dodałby/dodałaby Pan/i w Karcie Usług?

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms