L'indagine è realizzata dall'ASAP SMF, Sezione Apparecchi Domestici ed Elettronica di Consumo. ASAP Service Management Forum promuove la cultura e l’eccellenza nel service attraverso la ricerca, la formazione e il trasferimento di soluzioni. Per ulteriori informazioni visitare il sito:
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ASAP SFM garantisce la massima riservatezza sui dati della presente indagine e non trasmetterà a terzi le informazioni relative a singole aziende, contenute nel questionario. ASAP SMF divulgherà esclusivamente risultati espressi come valori medi di sintesi delle risposte raccolte dalle aziende rispondenti senza esplicitare i nominativi di tali le aziende.
LA COMPILAZIONE DEL QUESTIONARIO RICHIEDE CIRCA 15 MINUTI.
Il questionario è organizzato in aree tematiche e schermate; per passare da una schermata all’altra premere il tasto CONTINUA/CONTINUE, per tornare indietro e modificare una risposta precedente premere il tasto INDIETRO/BACK. Al termine della compilazione premere il tasto INVIA/SUBMIT per confermare tutto ed inviare il questionario.
Per informazioni o chiarimenti circa la compilazione contattare l'Ing. Francesca Plebani,
asap@ing.unibs.itll team di ASAP SMF ringrazia per il Vostro contributo all'indagine.
