Encuesta sobre visitas en la cárcel por video
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Su nombre
¿Cuánto tiempo se demoró usted para crear una cuenta para usar el sistema de visita por video de Securus? *
Desde el tiempo en que empezó usted a crear la cuenta para visita por video, cuanto tiempo se demoró para poder ver a su ser querido?
Su correo electrónico
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Número de telefono
Soy... *
¿En cuál(es) cárcel(es) y/o centro(s) de detencion ha usado usted Securus u otro sistema de visita por video? *
Si no sabe el nombre del lugar por favor díganos en donde estaba ubicado
¿Ha usado usted el sistema de Securus u otro sistema de visita por video para visitar a alguien en la cárcel? *
¿Cuánto dinero gasta usted/su familia en visitas por video al mes? *
¿Cuántas veces tuvo que hablar usted con servicio al cliente de Securus para lidiar con problemas técnicos con el servicio? *
Si su respuesta es nunca, escriba 0 (cero)
He experimentado los siguientes problemas con el sistema de visita por video de Securus... *
Elija todas que apliquen
Required
Si usted a tenido cualquier problema con este proceso distinta de las indicadas anterior, por favor escriba  en el cuadro que se encuentra debajo.
¿Comparada a otras opciones de visita, como compara la experiencia de visita por video? *
Mucho mejor
Mucho peor
Si usted experimentó la transición a visitas solo por video, ¿notó usted una diferencia en la persona confinada en cuanto las visitas en personas ya no eran una opción? *
Si contestó SÍ a la pregunta anterior, ¿podría explicar lo que notó?
Si contestó NO por favor pase esta pregunta
¿Deberían reemplazar las visitas por video con visitas en persona? *
¿Hay algo más que quisiera compartir sobre su experiencia con el sistema de visitas por video Securus u otro sistema de visitas por video?
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