Questionnaire sur la gestion de vos déchets
Audit du site existant Ville de Chatenay-Malabry/Vallee Sud (Projet UX Design fictif)

Ce formulaire/questionnaire est à l'adresse d'un riverain afin de cerner sa perception des outils web mis à sa disposition par la commune pour le tri et la gestion de ses déchets
Les résultats de ce questionnaire constitueront le support d'une réflexion autour de nouveaux outils, adaptés aux besoins de l'utilisateur/riverain. 

Il vous suffira de quelques minutes pour participer ! Merci de vos réponses :) 
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01 - Vous êtes ...
02 - Vous avez ... *
03 - Triez-vous régulièrement vos déchets ? *
04 - Quel type de déchet demande le plus de démarches contraignantes selon vous ?
05 - Savez-vous que le site de votre commune  propose des outils pour vous aider dans vos démarches ?
06 - Avez-vous souvent recours aux services de la ville ? (horaires de passage, réservation d'enlèvement, fourniture de sacs à déchets, etc...) *
Si oui, par quel moyen ? *
Required
Si vous utilisez la version en ligne du service continuez normalement
Dans le cas contraire - allez directement à la question 14
07 - Le nom "Vallée Sud" vous parle ?
08 - Trouvez-vous facile de contacter/vous connecter à ce service ?
Vous pouvez détailler votre réponse
Your answer
09 - Ce service vous parait-il simple d'utilisation ?
10 - Le service en ligne ...
11 - Cet avis sur le service est dû à ...
12 - Ce service vous donne-t-il assez d'informations sur la façon dont les déchets pris en charge et recyclés ?
13 - Le service de la ville propose-t-il des solutions pour traiter toutes les variétés de déchets ?
Si non, précisez quels autres déchets devraient être pris en charge
Your answer
14 - Une fois pris en charge, êtes-vous satisfait de la manière dont les déchets sont mis à disposition du service de collecte ? *
15 - Si non, de quelle manière préféreriez-vous que les déchets soient collectés ? *
Required
Une suggestion ? indiquez ici quel moyen de collecte vous conviendrait le mieux ?
Your answer
16 - Aimeriez-vous une meilleure traçabilité sur la façon dont vos déchets sont pris en charges et acheminés ?
18 - Souhaiteriez-vous que cette traçabilité aille jusqu'à son traitement en déchetterie/recyclage ?
Merci de votre participation :)

Si vous le souhaitez, les résultats de ce questionnaire vous seront partagés 
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