Qual a sua opinião sobre o atendimento na Clínica Santa Helena?
Sua opinião é muito importante para o aperfeiçoamento constante de nossos serviços e atendimento.
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Qual o seu grau de escolaridade?
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Quais os motivos que o(a) levaram a escolher a Clinica Santa Helena?
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Natureza do atendimento?
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A Clínica Santa Helena oferece três opções de atendimento. Qual deles você mais utiliza ?
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Responda de 0 a 5. Onde 0 é insatisfeito e 5 é satisfeito. Qual a sua avaliação em relação ao:
Tempo de espera nas recepções da Santa Helena?
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Qualidade do atendimento na recepção. Atenção, cordialidade e simpatia dos atendentes.
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Clareza nas informações.
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Disposição para resolver problemas.
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Tempo de espera no call center?
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Qualidade do atendimento da equipe do Call Center. Atenção, cordialidade e simpatia dos atendentes.
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Durante o atendimento no Call Center, sua solicitação foi atendida com sucesso?
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Em relação aos serviços prestados pelo portal. Qual a sua opinião em relação a/ao:
Facilidade de navegação?
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Qualidade das informações e dicas de saúde ?
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Sistema de marcação de consulta através do site ?
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Disponibilidade de agenda médica ?
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No geral, qual a sua opinião em relação os serviços prestados pela Clínica Santa Helena ?
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 Você indicaria a Santa Helena para um amigo?
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