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Encuesta de satisfacción del ciudadano
Encuesta de satisfacción para los ciudadanos y televidentes de Canal Capital
Fecha *
MM
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DD
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Estrato
Nivel educativo
Género
Edad
Indique si pertenece a alguno de los siguientes grupos
Teléfono de contacto
Your answer
Correo electrónico
Your answer
Autorizo a Canal Capital para incluir mi información en su base de datos y enviar información sobre productos y servicios a mi correo electrónico. *
1. ¿Por cuál medio fue atendido? *
2. ¿Qué tipo de petición interpuso en Canal Capital? *
3. ¿Qué servicio solicitó en Canal Capital?
4. Califique la atención recibida por nuestro personal *
5. Califique el tiempo en que recibió su respuesta. *
6. Califique la calidad de la información recibida por parte del personal. *
7. Califique el nivel de conocimiento del personal que lo atendió con respecto a su solicitud.
8. ¿En qué grado de satisfacción se cumplieron sus necesidades y expectativas respecto del servicio prestado?
Observaciones
Your answer
9. ¿ Cuál o cuáles deben ser las temáticas prioritarias en la programación del Canal?
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