Pesquisa ASDPERJ / Ouvidoria DPRJ
A pesquisa tem como finalidade coletar dados a respeito do órgãos de lotação dos servidores com o intuito de mapear fraquezas e forças da estrutura da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro
Órgão
Defensor(a) Público(a)
                                  ESTRUTURA *
Positiva
Satifatória
Suficiente
Insuficiente
Inadequada
Localização
Espaço
Cadeiras
Refrigeração
Água
Limpeza
Luminosidade
Banheiros
Celular uso indevido *
Observações
                                  Atendimento *
Positiva
Satifatória
Suficiente
Insuficiente
Inadequada
Recepção
Localização
Número de Atendentes
Vinculados à CRC
Urbanidade
Postura
Luminosidade
Tipo de Servidor
Supervisão
Funções
Acomodações
Equipamentos
Observações
Assistidos *
Positiva
Satifatória
Suficiente
Insuficiente
Inadequada
Horário de atendimento
Agendamento
Senhas
Tempo de espera
Espera com conforto
Prioridades
Observações
Defensor Público *
Positiva
Satifatória
Suficiente
Insuficiente
Inadequada
Acomodações
Limpeza do local
Refrigeração
Equipamentos
Iluminação
Carga de Trabalho
Observações
Servidores *
Positiva
Satifatória
Suficiente
Insuficiente
Inadequada
Quantidade
Acomodações
Limpeza do local
Refrigeração
Equipamentos
Iluminação
Estagiários *
Positiva
Satifatória
Suficiente
Insuficiente
Inadequada
Quantidade
Acomodações
Limpeza do local
Refrigeração
Equipamentos
Iluminação
Observações
Iniciativas próprias adotadas pelo núcleo
Agendamento
Ambiente
Divisão do Trabalho
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