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SAC no período de crise
A ABRAREC está estudando qual são os principais impactos da crise sobre os departamentos de atendimento ao cliente.
Por favor, colabore preenchendo esta breve pesquisa.
Os resultados serão apresentados no evento Customer Strategies no dia 18 e 19 de Maio em São Paulo
Quais são os principais desafios do SAC neste momento de crise no Brasil?
Your answer
Quais foram as mudanças no orçamento do SAC para 2016?
Com a crise, a demanda pelos serviços do SAC
Quais são os projetos que tem sido cancelados ou postergados devido a crise?
Devido a crise o número de reclamações ao SAC
Qual é o faturamento anual da empresa em que trabalha?
No caso de multinacionais considere apenas o faturamento da operação no Brasil
Qual é o principal segmento de atuação da empresa em que trabalha?
O que vocês tem feito de diferente para lidar com a crise no departamento de SAC?
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Pergunte você! O que gostaria de saber sobre gestão do SAC em época de crise?
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Caso quiser receber uma cópia do resultado da pesquisa em seu eMail preencha seu eMail. Adicione o eMail scainews@scaigroup.com na lista de contatos para garantir que a pesquisa não será enviada para o SPAM
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