Request edit access
PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU ĐI XE BUÝT THUỘC KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
GIỚI THIỆU
Trung tâm Điều hành và Quản lý Vận tải Hành khách Công cộng mong muốn thực hiện phiếu khảo sát này nhằm tìm hiểu nhu cầu sử dụng phương tiện giao thông công cộng bằng xe buýt của người khuyết tật, từ đó xây dựng các dịch vụ hỗ trợ phù hợp với người khuyết tật. Với mong muốn đó, anh/chị vui lòng dành ít thời gian để thực hiện phiểu khảo sát này.

Bảng khảo sát gồm 3 phần (Thông tin cá nhân; Tình trạng khuyết tật; Nhu cầu đi lại bằng phương tiện xe buýt), và hoàn thành trong khoảng 7-10 phút. Chúng tôi cam kết thông tin người trả lời được giữ kín và đảm bảo tính riêng tư.
* Lưu ý: đối tượng khảo sát hiện đang sinh sống và làm việc trên địa bàn Thành phố Hồ CHí Minh (không phân biệt hộ khẩu ở các tỉnh thành khác)

A. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và Tên
Your answer
Năm sinh
Your answer
Giới tính
Your answer
Điện thoại liên hệ
Your answer
Địa chỉ Email
Your answer
B. TÌNH TRẠNG KHUYẾT TẬT
1. Anh/Chị vui lòng cho biết tình trạng khuyết tật của Anh/Chị
Required
2. Anh/Chị sử dụng dụng cụ trợ giúp/phương tiện di chuyển nào?
Required
C. NHU CẦU ĐI LẠI BẰNG PHƯƠNG TIỆN XE BUÝT
3. Khi cần biết thông tin về các tuyến xe buýt Anh/Chị thường tìm hiểu qua kênh thông tin nào?
Required
4. Anh/Chị thường đi tuyến xe buýt số mấy?
Your answer
5. Anh/Chị thường đi xe buýt từ điểm nào đến điểm nào (điểm trạm chờ xe buýt)?
Your answer
6. Nếu đã từng đi lại bằng phương tiện xe buýt, Anh/Chị thấy mức độ tiếp cận của cơ sở vật chất trên xe buýt đối với người khuyết tật như thế nào?
Đáp ứng
Không đáp ứng
Bình thường
Cửa lên xuống
Thang nâng tự động
Âm thanh báo trạm hỗ trợ người khiếm thị
Đèn led báo trạm hỗ trợ người khiếm thính
Khu vực ưu tiên
Ghế ngồi
Tay vịn
7. Điều gì khiến Anh/Chị gặp khó khăn trở ngại khi sử dụng xe buýt
Required
8. Thái độ, cách cư xử của mọi người trên xe buýt đối với Anh/Chị ra sao?
Thân thiện
Không thân thiện
Bình thường
Nhân viên lái xe
Nhân viên phuc vụ
Hành khách
9. Anh/Chị có đề xuất, ý kiến gì để chúng tôi nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng là người khuyết tật tốt hơn?
Your answer
Cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian hoàn thành khảo sát nhu cầu đi lại bằng phương tiện xe buýt của người khuyết tật. Câu trả lời của Anh/Chị sẽ giúp chúng tôi thiết kế và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn trong thời gian tới.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms