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만족도 조사

‌안녕하세요😍
난진사 - 난임에 진심인 사람들 - 엘르메디여성의원입니다😊


우리 병원을 찾아 주셔서 감사합니다.
더 나은 진료를 위해 고객님의 만족도를 조사하고자 합니다.
소중한 의견 부탁 드립니다.  

👉이 사이트를 저장해 놓으셔서 언제든지 접속하시어 의견 남겨 주시면 됩니다.
※ 각 질문이 관련이 없을 경우에는 그냥 다음 질문으로 넘어 가시면 됩니다.

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SQ1. 
본 조사에 참여하신 귀하는 우리 병원에 얼마나 자주 방문 하셨나요?
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SQ2. 
본 조사에 참여하신 귀하의 성별을 선택해 주십시오.
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SQ3.
본 조사에 참여하신 귀하의 연령을 선택해 주십시오.
 *
SQ4.

방문하신 곳을 선택해 주십시오.

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Q1.
진료 문의 전화에서 응대는 전반적으로 만족하셨나요?
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Q2.
(1층) 저희 병원에 방문하셔서 접수와 수납시 고객응대에 대해 만족 하셨나요?
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Q3.
(1층) 수액/ 주사실에서의 고객응대는 만족하셨나요?
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Q4.
(2층) 데스크 외래 간호사의 고객 응대는 전반적으로 만족하셨나요?
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Q5.
진료 의사의 진료 상담은 전반적으로 만족하셨나요?
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Q6.
(3층) 수액실 간호사의 고객응대는 전반적으로 만족하십니까?
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Q7.
(1층) 고객상담실에서의 고객응대는 전반적으로 만족하셨나요?
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Q8.
(1층) 혈액.소변검사.심전도검사(임상병리)의 응대 만족은 전반적으로 만족하셨나요?
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Q9.
(6층) 난임시술시에 고객응대는 전반적으로 만족하셨나요?
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Q10.
병원 시설 내부(진료실,시술실,대기실,탈의실,화장실등)는 청결하고 쾌적하셨나요?
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Q11.
주차 및 주차시설 이용은 만족하셨나요?
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Q12.
대기 시간을 줄이기 위해 다방면으로 개선을 하고 있지만 아직도 부족합니다만, 대기시간은 적당하셨나요?
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변화가 필요한 사항!

병원과 관련하여 불편하셨던 내용이나 개선할 부분에 대해 무엇이든 좋으니 자유롭게 말씀해 주시겠어요.

(직원들의 서비스, 병원시설, 병원 홈페이지, 불로그 등등)

칭찬 한마디!
‌‌병원을 내원하시어 좋은점과 칭찬하실 직원이 있으시면 들려 주시겠어요.
N.

고객님은 주위 사람에게 우리 병원을 소개할 의사가 있으십니까? (0점:전혀그렇지않다~10점:매우그렇다)
귀중한 답변에 감사드리며, 정말 감사드립니다.

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