Section 1 of 1
Анкета тестирования отдела продаж
Ответьте на вопросы анкеты, чтобы определить состояние дел в отделе продаж
Email
This form is collecting emails.Change settings
1. Ваше имя
1. Ваше имя
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
2. Наименование компании
2. Наименование компании
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
3. Сайт компании
3. Сайт компании
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
4. Телефон для связи
4. Телефон для связи
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Для обратного звонка и ответа в мессенджерах
Answer key
(0 points)
Loading...
5. Ваша должность
5. Ваша должность
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Владелец (учредитель) компании
Наемный руководитель компании
Руководитель отдела продаж
Менеджер
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Расскажите немного о компании
Расскажите немного о компании
Loading image…
Loading...
6. Укажите сферу деятельности (что продаете?)
6. Укажите сферу деятельности (что продаете?)
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
7. У вас есть готовые объявления о найме, описание вакансий, с красочными описаниями, которые рекламируют работу в вашей компании?
7. У вас есть готовые объявления о найме, описание вакансий, с красочными описаниями, которые рекламируют работу в вашей компании?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да
Нет
Есть но устарело
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
8. Проведение собеседования у вас занимает менее 10 минут, потому что у вас есть четко структурированные вопросы и модель собеседования?
8. Проведение собеседования у вас занимает менее 10 минут, потому что у вас есть четко структурированные вопросы и модель собеседования?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Собеседования занимают много времени, но их не много
Не проводим собеседования, нам нанимает кадровое агентство
Да, есть готовый регламент
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
9. Вы нанимаете только тогда, когда у вас «дырка» в штате?
9. Вы нанимаете только тогда, когда у вас «дырка» в штате?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да только тогда, когда кого-то уволили
Нет, нанимаем постоянно, потому что у нас высокая текучка кадров
Нанимаем по мере необходимости, иногда заранее, есть штатное расписание
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
10. У вас есть в компании стажировка, когда новый сотрудник работает без оклада, только за проценты от продаж?
10. У вас есть в компании стажировка, когда новый сотрудник работает без оклада, только за проценты от продаж?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Не понимаю о чем идет речь, не слышал о таком
Слышал о таком, но не применяю, не считаю возможным
Есть, для некоторых должностей
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
11. Подготовка и обучение стажеров (новых сотрудников) настроена почти до автоматического состояния и не требует времени главных руководителей?
11. Подготовка и обучение стажеров (новых сотрудников) настроена почти до автоматического состояния и не требует времени главных руководителей?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, работает, как конвейер есть четкий регламент
Мы не обучаем стажеров, они должны все знать сами
Обучаем силами специалиста по найму или руководителя отдела продаж
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
12. Сколько часов обучения (тренировок) еженедельно выделяется сотруднику отдела продаж?
12. Сколько часов обучения (тренировок) еженедельно выделяется сотруднику отдела продаж?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Не понимаю как и зачем это считать
У нас обучение эпизодическое, раз в квартал, примерно
Несколько часов обучения и тренировок в неделю, точно
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Об инструментах
Об инструментах
Loading image…
Loading...
13. Есть ли у ваших продавцов инструменты, такие как корпоративная Книга продаж, сценарии (скрипты) продаж, анкета клиента, готовые формы коммерческих предложений и договоров?
13. Есть ли у ваших продавцов инструменты, такие как корпоративная Книга продаж, сценарии (скрипты) продаж, анкета клиента, готовые формы коммерческих предложений и договоров?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Есть корпоративная Книга продаж
Нет корпоративной Книги продаж, но планируем создать
Скрипты продаж
Нет скриптов но планируем создать
Анкета клиента
Зачем нужна эта анкета?
Коммерческие предложения
Нам не нужны коммерческие предложения (специфика бизнеса)
Формы договоров
Договоры не используем (специфика бизнеса)
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
О неудачах
О неудачах
Loading image…
Loading...
14. Если у вашего продавца не получилось продать, как решается эта проблема не происходит ли упадок боевого духа?
14. Если у вашего продавца не получилось продать, как решается эта проблема не происходит ли упадок боевого духа?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Ни как не решается, они и не пытаются продавать, только оформляют или консультируют
Да, у нас есть методика анализа отказов клиентов и система коррекции ошибок, которая помогает увеличивать конверсию продаж, поэтому от боевого духа продавцов мало что зависит
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
15. Тренировки и обучение продавцов это постоянная системная деятельность в вашей компании или происходит «набегами» и с сопротивлением?
15. Тренировки и обучение продавцов это постоянная системная деятельность в вашей компании или происходит «набегами» и с сопротивлением?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Системно проводим обучение и тренировки
Есть библиотека компании, кто хочет, тот учится
Обучение бывает редко или вообще не бывает, кроме должностных инструкций нет ничего
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
16. За последний год вы увольняли одного или нескольких менеджера/продавца за низкие результаты, если не считать новичков которые не прижились (проще говоря - увольняли ли вы старичков)?
16. За последний год вы увольняли одного или нескольких менеджера/продавца за низкие результаты, если не считать новичков которые не прижились (проще говоря - увольняли ли вы старичков)?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, увольнял за конкретные проступки или плохой пример (низкая дисциплина или низкие результаты)
Нет мне сложно увольнять тех, с кем я давно
В нашей компании принято чинить, а не выбрасывать людей
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Поощрения
Поощрения
Loading image…
Loading...
17. В компании есть система поощрений и наказаний для продавцов?
17. В компании есть система поощрений и наказаний для продавцов?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, стимуляция это важный предмет моей работы как руководителя, но и мотивация не менее важна
Нет, кнут не работает, считаю, что нужно вдохновлять и хорошо платить
Мне не нравится жесткий стиль управления, я привык уговаривать людей
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
18. У вас есть методы «волшебного пенделя», которые вы периодически используете?
18. У вас есть методы «волшебного пенделя», которые вы периодически используете?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Конечно есть, и иногда пробую новые
Мне жалко людей и я не уверен/уверена, что нужно давать людям «пенделя»
Да, пинаю их постоянно, без этого они не работают
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
19. Система оплаты труда менеджеров (продавцов) позволяет ли вам нанимать способных, одаренных сотрудников зарабатывающих выше средних показателей заработка на вашем рынке?
19. Система оплаты труда менеджеров (продавцов) позволяет ли вам нанимать способных, одаренных сотрудников зарабатывающих выше средних показателей заработка на вашем рынке?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Нет, продавцы не должны столько зарабатывать
Да, многие наши продавцы зарабатывают более средних показателей
Хотелось бы, но пока, к сожалению, такого нет
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
20. Есть ли в системе мотивации продавцов различные бонусы и премии, которые прозрачны и понятны сотрудникам?
20. Есть ли в системе мотивации продавцов различные бонусы и премии, которые прозрачны и понятны сотрудникам?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да
Нет
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
21. В системе заработной платы ваших менеджеров (продавцов) предусмотрено вознаграждение за получение сверх результата при работе в команде (достижение командного результата)?
21. В системе заработной платы ваших менеджеров (продавцов) предусмотрено вознаграждение за получение сверх результата при работе в команде (достижение командного результата)?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Нет, мы стараемся не выращивать звезд
Нет, у нас главное зависит не от тех кто продает
Да, это важно, конечно мы поощряем сверх результат
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
22. Тренируются ли ваши продавцы по утрам?
22. Тренируются ли ваши продавцы по утрам?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, но не каждое утро
У нас проходят бизнес-тренинги примерно раз в 1-2 месяца
Нет, у нас нет таких тренировок
Конечно нет, зачем это?
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
23. Прослушают ли руководитель отдела продаж и ваши продавцы записи своих продаж?
23. Прослушают ли руководитель отдела продаж и ваши продавцы записи своих продаж?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Не очень понимаю зачем это нужно
Понимаю, что нужно, но еще не внедрили
Да, периодически делаем это, и как работа над собой и как общие «разборы полетов»
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Рейтинг
Рейтинг
Loading image…
Loading...
24. Ведете ли вы рейтинг продавцов?
24. Ведете ли вы рейтинг продавцов?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, рейтинги ведем, победителей награждаем
Хотелось бы, планируем
Нет не ведем, мне не понятно, зачем это нужно
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
25. Ваши продавцы «облизывают» клиентов с ног до головы, и при помощи этого добиваются доверия?
25. Ваши продавцы «облизывают» клиентов с ног до головы, и при помощи этого добиваются доверия?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, это их козырь
Да, иногда, но в случае необходимости, они могут поговорить жестко для эффективного достижения цели
Нет, у нас никто никого не облизывает, если клиентам интересен наш продукт, они к нам обращается
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
26. Клиенты возвращаются снова и снова и рекомендуют вашу компанию?
26. Клиенты возвращаются снова и снова и рекомендуют вашу компанию?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Вообще, чаще да, чем нет
Да, мы стремимся каждого клиента сделать агентом
Нет, пока мы до такого не дошли
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
27. Клиенты часто в знак признательности пишут вашей компании благодарственные отзывы?
27. Клиенты часто в знак признательности пишут вашей компании благодарственные отзывы?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Мы не просим и они не пишут
Сейчас никто не верит отзывам, поэтому не просим об этом
Да, мы собираем отзывы и анализируем удовлетворенность клиентов
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
28. В компании проводятся регулярные конкурсы (не 1 раз в год) среди продавцов или команд (отделов) на результат, по итогу которого победители получают классный приз?
28. В компании проводятся регулярные конкурсы (не 1 раз в год) среди продавцов или команд (отделов) на результат, по итогу которого победители получают классный приз?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, но раз в год
Нет, а что так можно было?
Есть, это один из двигателей продаж
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
29. Один из руководителей проводит мотивационные беседы с каждым продавцом (менеджером) раз в 1 - 2 месяца?
29. Один из руководителей проводит мотивационные беседы с каждым продавцом (менеджером) раз в 1 - 2 месяца?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да
Нет
Хотелось бы, но не знаю в точности как это делать
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
30. Как вы думаете, у ваших менеджеров (продавцов) есть понимание того, как двигаться вверх по карьерной лестнице?
30. Как вы думаете, у ваших менеджеров (продавцов) есть понимание того, как двигаться вверх по карьерной лестнице?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
На мой взгляд, они сами додумывают
Да, и мы стремимся создавать условия для стабильного развития людей, развивая навыки и компетенции для должности следующего ранга
Нет, мы думаем, что не для всех это подходит
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
31. У нас в компании можно легко (в 3 клика) и в любой момент получить данные о продажах любого продавца, за день, неделю или месяца, потому что мы считаем это важно.
31. У нас в компании можно легко (в 3 клика) и в любой момент получить данные о продажах любого продавца, за день, неделю или месяца, потому что мы считаем это важно.
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, это важно
Нет, считаю что это не так важно, надо будет соберем данные
Хотелось бы, работаем над этим
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
32. У вас легко можно разобраться, кому из продавцов принадлежит тот или иной клиент, и нет хаоса в распределении клиентов?
32. У вас легко можно разобраться, кому из продавцов принадлежит тот или иной клиент, и нет хаоса в распределении клиентов?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, все прозрачно, работаем в CRM
Иногда бывают ссоры и хаос
Настраиваем это сейчас, но процесс не быстрый
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
33. Видите ли вы планы и задачи продавцов на день и их выполнение?
33. Видите ли вы планы и задачи продавцов на день и их выполнение?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да
Нет
Да, но смотрю не каждый день, так как планы пишут не все
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
34. Описана ли у вас техника продаж по целевым аудиториям с объяснениями по каждому возражению, фразе в корпоративной Книге продаж?
34. Описана ли у вас техника продаж по целевым аудиториям с объяснениями по каждому возражению, фразе в корпоративной Книге продаж?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Нет такого, есть только разрозненная информация
Нам это и не нужно
Есть и мы продолжаем работать над этим регулярно дополняя новой информацией
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
35. Есть ли у вас разработанные методики тренировки, которые позволяют вам натренировать конкретные (отдельные) навыки у продавцов?
35. Есть ли у вас разработанные методики тренировки, которые позволяют вам натренировать конкретные (отдельные) навыки у продавцов?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Нет, есть только по книгам, которые разработаны не под нашу компанию
Да, есть методика тренировки, разработанная под нашу компанию
Нет, у нас есть только разные книги по продажам и должностные инструкции
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
36. Ответственный руководитель, не менее 2 раз в месяц анализирует работу каждого продавца (его воронку продаж), слушая, как он продает или же вы «не лезете в это»?
36. Ответственный руководитель, не менее 2 раз в месяц анализирует работу каждого продавца (его воронку продаж), слушая, как он продает или же вы «не лезете в это»?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Активно в это лезет руководитель отдела продаж, мы оба считаем, что это важно
Нет на это времени
Хотелось бы, но у нас не настолько все прозрачно, да и руководитель продаж не настолько системный
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Помощь
Помощь
Loading image…
Loading...
37. Хотели бы вы получить помощь в развитии продаж вашего отдела продаж?
37. Хотели бы вы получить помощь в развитии продаж вашего отдела продаж?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Да, хочу, готов идти до нужного результата, но не готов к инвестициям
Да, хочу увеличить прибыльность продаж и поэтому готов воспользоваться платной помощью
Нет, сам разберусь
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
38. Как с вами лучше всего связаться?
38. Как с вами лучше всего связаться?
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
По телефону
Telegram
WhatsApp
Viber
Facebook
VKontakte
E-mail
Other:
Add option
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Спасибо за ответы!
Спасибо за ответы!
Мы обработаем анкету и свяжемся с вами в течение 24 часов в рабочие дни с 9:00 до 17:00 (МСК).
Удачи и высоких продаж!
© Отдел продаж | https://otdelprodag.ru
Удачи и высоких продаж!
© Отдел продаж | https://otdelprodag.ru
Loading...
Link to Sheets
Message for respondents
This form is no longer accepting responses
Summary
Question
Individual
Insights
Total points distribution
Loading...
Settings
Release grades
Respondent settings
Global quiz defaults
Default question point value
Point values for every new question
Responses
Manage how responses are collected and protected
Presentation
Manage how the form and responses are presented
Defaults
Form defaults
Settings applied to this form and new forms
Question defaults
Settings applied to all new questions