JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Pacientu Ombuda ambulatoro pacientu aptauja 2016
Labdien!
Pacientu ombuds aicina Jūs piedalīties pacientu aptaujā, kuras mērķis ir uzzināt pacientu pieredzi un domas par Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas ambulatori sniegtajiem pakalpojumiem. Lūdzu, izsakiet viedokli par pakalpojumu saņemšanu slimnīcā. Aptauja ir anonīma, iegūtie dati tiks izmantoti tikai apkopotā veidā.
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Jūsu vecums:
*
Your answer
Jūsu bērna vecums:
Your answer
Jūsu dzimums:
*
sieviete
vīrietis
Required
Jūsu dzīvesvieta:
*
Rīga un Rīgas rajons
Zemgale
Vidzeme
Latgale
Kurzeme
Required
Jūsu nodarbošanās:
skolēns/students
strādājošs
bezdarbnieks
pensionārs
Other:
Clear selection
Jūsu izglītība:
Pamatizglītība
Vidējā
Profesionāla tehniskā
Augstākā
Lūdzu, atzīmējiet, kādi ir Jūsu individuālie vidējie ikmēneša ienākumi:
Līdz 150 EUR
151 - 250 EUR
251 - 350 EUR
351 - 500 EUR
Virs 501 EUR
1. Lūdzu, atbildiet uz jautājumiem par ambulatoro pakalpojumu saņemšanas kvalitāti slimnīcā:
*
Jā
Drīzāk jā
Drīzāk nē
Nē
1.1. Vai Jūs apmierina slimnīcas sniegto ambulatoro pakalpojumu kvalitāte kopumā?
1.2. Vai Jūs apmierina vizītes ilgums pie ārsta?
1.3. Vai Jūs apmierina vizītes laikā iegūtās informācijas apjoms no ārsta par Jūsu bērna saslimšanu?
1.4. Vai vizītes laikā ārsts sniedza rekomendācijas par tālāko bērna ārstniecības procesu?
1.5. Vai ilgi Jums nācās gaidīt speciālista apmeklējumu pēc pieraksta veikšanas?
1.6. Vai Jūs esat apmierināts ar gaidīšanas laiku?
Jā
Drīzāk jā
Drīzāk nē
Nē
1.1. Vai Jūs apmierina slimnīcas sniegto ambulatoro pakalpojumu kvalitāte kopumā?
1.2. Vai Jūs apmierina vizītes ilgums pie ārsta?
1.3. Vai Jūs apmierina vizītes laikā iegūtās informācijas apjoms no ārsta par Jūsu bērna saslimšanu?
1.4. Vai vizītes laikā ārsts sniedza rekomendācijas par tālāko bērna ārstniecības procesu?
1.5. Vai ilgi Jums nācās gaidīt speciālista apmeklējumu pēc pieraksta veikšanas?
1.6. Vai Jūs esat apmierināts ar gaidīšanas laiku?
2. Lūdzu, atbildiet uz jautājumiem par pieraksta kārtību pie ārsta/uz izmeklējumiem:
*
2.1. Kā Jūs veicāt pierakstu bērnam pie ārsta/uz izmeklējumiem?
pa telefonu
klātienē
pa e-pastu
Other:
*
2.2. Cik reizes Jums nācās zvanīt, lai varētu pierakstīt savu bērnu uz konsultāciju/izmeklējumiem?
Choose
sazvanīju ar pirmo reizi
2-3 reizes
4-5 reizes
vairāk nekā 6 reizes
*
2.3. Vai Jūs esat apmierināts ar reģistratora attieksmi pret Jums?
Jā
Nē
Other:
Required
*
2.4.
Cik reižu nācās stāvēt rindā vienas vizītes laikā:
vienu reizi
divas reizes
trīs reizes
Other:
Required
*
2.5. Vai Jūs esat apmierināts ar pieraksta kārtību pie ārsta?
Jā
Nē
Required
3. Lūdzu, novērtējiet, cik viegli vai grūti jums bija orientēties norādēs, lai atrastu...
*
Vērtējumu sniedziet 5 ballu skalā, kur 1 - „ļoti grūti” un 5 - „ļoti viegli”
1
2
3
4
5
6 (nebija vajadzības)
3.1. konkrēto ēku
3.2. reģistratūru
3.3. ārsta kabinetu
3.4. nodaļu
3.5. WC
3.6. liftus
3.7. cits
1
2
3
4
5
6 (nebija vajadzības)
3.1. konkrēto ēku
3.2. reģistratūru
3.3. ārsta kabinetu
3.4. nodaļu
3.5. WC
3.6. liftus
3.7. cits
4. Lūdzu, novērtējiet slimnīcas mājaslapā pieejamo informāciju:
*
4.1. Vai Jūs esat izmantojis/usi slimnīcas mājaslapu, lai meklētu nepieciešamo informāciju?
Jā
Nē (pārejiet pie 5. jautājuma)
Required
4.2. Vai, Jūsuprāt, mājaslapā ir pieejama visa nepieciešamā informācija?
Choose
Jā
Drīzāk jā
Drīzāk nē
Nē
4.3. Vai, Jūsuprāt, ir viegli atrast nepieciešamo informāciju mājaslapā?
Choose
Jā
Drīzāk jā
Drīzāk nē
Nē
5. Vai Jūs esat informēts, kur vērsties ar ieteikumiem, sūdzībām?Kur?
Your answer
6. Kādas, Jūsuprāt, ir slimnīcas stiprās puses, sadarbojoties ar klientiem/ pacientiem? (Iespējami vairāki atbilžu varianti)
*
Ērti pieejama informācija par slimnīcas pakalpojumiem
Ērta slimnīcas atrašanās vieta
Pakalpojumu pieejamība - savlaicīga iespēja nokļūt pie ārsta vai uz izmeklējumu
Speciālistu kvalifikācija
Labi ārstēšanās apstākļi (telpas, vide u.c.)
Modernas diagnostikas un ārstniecības tehnoloģijas
Other:
7. Kādas, Jūsuprāt, ir slimnīcas vājās puses, sadarbojoties ar klientiem/ pacientiem?
Your answer
8. Vai Jūs nepieciešamības gadījumā rekomendētu šo slimnīcu saviem tuviniekiem, draugiem vai paziņām kāda pakalpojuma saņemšanai?
*
Jā
Nē
Grūti pateikt
Required
9. Kādi ir Jūsu priekšlikumi un ierosinājumi, lai uzlabotu pacientu apkalpošanas kvalitāti slimnīcā?
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. -
Terms of Service
-
Privacy Policy
Does this form look suspicious?
Report
Forms
Help and feedback
Contact form owner
Help Forms improve
Report