Request edit access
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы
Уважаемый участник опроса!
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования "Моршанская детская школа искусств" (далее – МБОУ ДО МДШИ).

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу МБОУ ДО МДШИ и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг МБОУ ДО МДШИ гарантируется.
1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Clear selection
Если Ваш вариант ответа "Нет", перейдите к вопросу номер 3.
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Clear selection
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Clear selection
Если Ваш вариант ответа "Нет", перейдите к вопросу номер 5.
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
Clear selection
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки)?
Clear selection
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Clear selection
Если Ваш вариант ответа "Нет", перейдите к вопросу номер 9.
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Clear selection
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
Clear selection
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (преподаватели, воспитатели, тренеры, инструкторы)?
Clear selection
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)?
Clear selection
Если Ваш вариант ответа "Нет", перейдите к вопросу номер 13.
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
Clear selection
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Clear selection
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)?
Clear selection
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Clear selection
15. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
16. Ваш пол
Clear selection
17. Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет)
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy