ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΣΧΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ
ΛΣΧ.ΜΑΚ.06.202, Έκδοση:1η - 17/09/2013
Σκοπός του ερωτηματολογίου αυτού είναι η αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών της ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΤΗΣ ΣΧΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ της ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ. Η σωστή απάντηση του ερωτηματολογίου θα βοηθήσει σημαντικά στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών:
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Ιδιότητα *
Required
Συχνότητα επικοινωνίας με τη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ:
0 φορές
1 - 2 φορές
3 - 10 φορές
11 - 20 φορές
Καθημερινά
Δεν γνωρίζω / Δεν απαντώ
Συχνότητα επικοινωνίας με τη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ κατά το τελευταίο έτος:
Clear selection
Παρακαλούμε επιλέξετε την απάντηση που εκφράζει το βαθμό ικανοποίησης σας ως προς τους τρόπους με τους οποίους ενημερώνεστε από τη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ:
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Καθόλου
Λίγο
Μέτρια
Πολύ
Πάρα Πολύ
Δεν γνωρίζω - Δεν απαντώ
Με προσωπική επαφή (επίσκεψη)
Τηλεφωνικά
Μέσω επιστολών - fax
Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μέσω της ιστοσελίδας της Σχολής Μηχανικών
Clear selection
Παρακαλούμε επιλέξτε την απάντηση που εκφράζει το βαθμό ικανοποίησης σας από το προσωπικό της ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣγια τα παρακάτω:
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ - ΔΥΝΑΜΙΚΟ
Καθόλου
Λίγο
Μέτριο
Πολύ
Πάρα πολύ
Δεν γνωρίζω - Δεν απαντώ
Ποιότητα εξυπηρέτησης
Ταχύτητα εξυπηρέτησης
Ανταπόκριση, διάθεση και συμπεριφορά
Ευελιξία στη διεκπεραίωση διοικητικών υποθέσεων
Κατάρτιση/πείρα
Ωράριο εξυπηρέτησης
Βαθμός ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης
Clear selection
Παρακαλούμε σημειώστε το βαθμό που θεωρείτε σημαντικά τα παρακάτω προβλήματα:
Καθόλου
Λίγο
Μέτριο
Πολύ
Πάρα πολύ
Δεν γνωρίζω - Δεν απαντώ
Έλλειψη προσωπικού
Ελλιπής κατάρτιση προσωπικού
Τρόπος οργάνωσης και λειτουργίας της υπηρεσίας
Χρονοβόρες - γραφειοκρατικές διαδικασίες
Ελλείψεις ή προβλήματα στις υποδομές
Προβλήματα λειτουργίας πληροφοριακού συστήματος
Clear selection
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Κάκιστες
Κακές
Μέτριες
Καλές
Άριστες
Σε γενικές γραμμές πως θα αξιολογούσατε τις υπηρεσίες της ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ:
Clear selection
ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
Κάκιστο
Κακό
Μέτριο
Καλό
Άριστο
Πως εκτιμάται τη δική σας συμπεριφορά απέναντι στο προσωπικό της ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ:
Clear selection
Σημειώστε προτάσεις που κατά τη γνώμη σας θα μπορούσαν να ληφθούν υπόψη από τη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΤΗΣ ΣΧΟΛΗΣ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ της ΑΚΑΔΗΜΙΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ, προκειμένου να συμβάλουν στην αποτελεσματικότερη λειτουργία της υπηρεσίας:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms