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交通部觀光局 108 年度台灣觀巴遊客滿意度調查表
親愛的遊客您好:
首先感謝您對於台灣觀巴的支持,本局於目前進行年度台灣觀巴考核評比,需要您的意
見和協助,感謝您撥空填寫以下題項,幫助我們提供更優質的旅遊行程。
敬祝 順安
                                             交通部觀光局 敬上
1.訂票及付款方式簡單方便 *
2.提供之旅遊資訊服務多元豐富 *
3.導遊人員之服務態度親切有禮 *
4.導遊人員之解說導覽服務詳細有趣 *
5.導遊人員有能力處理遊客的問題與疑問 *
6.司機之駕駛技術良好穩健 *
7.司機之服務態度良好親切 *
8.車上空間乾淨舒適(如座椅、廁所及導覽設備等) *
9.車體狀況良好 *
10.車輛內提供之無線網路(WIFI)滿意度 *
11.車輛內提供之智慧裝置(多語導覽)滿意度 *
12.行程景點能引起遊客興趣 *
13.旅遊行程中導遊人員未安排購物行程 *
14.整個行程中未感受到強迫購物的壓力 *
15.上車地點或接送服務安排貼心周到 *
16.價格合理具有吸引力 *
17.餐食讓人覺得美味可口(無提供餐點免填寫)
18.餐食具有當地特色(無提供餐點免填寫)
19.餐廳衛生條件良好(無提供餐點免填寫)
20.餐廳服務人員親切有禮(無提供餐點免填寫)
21.住宿旅館乾淨清爽、環境優雅(無提供住宿免填寫)
22.住宿旅館滿意度佳(無提供住宿免填寫)
23.妳覺得本次行程安排接送的地方是否讓妳有安全感(本題請女性遊客填寫)
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