EXPLORING THE IMPORTANCE OF TRUST FROM SELLER’S PERSPECTIVE IN C2C E-COMMERCE ENVIRONMENT
Kepada Peserta,

Saya adalah seorang mahasiswa yang sedang mengambil mata kuliah Bisnis Internasional di Universitas BINUS Internasional. Sebagai salah satu bagian dari proyek skripsi saya, saya sedang melakukan riset mengenai “Menjelajahi Pentingnya dimensi Kepercayaan dari sisi Penjual di dalam Lingkungan Perdagangan Elektronik Konsumen-ke-Konsumen”.

Saya mengundang anda untuk berpartisipasi dalam riset pembelajaran saya dengan mengisi kuesioner ini. Diperlukan sekitar 5(lima) sampai 10(menit) untuk mengisi kuesioner ini sepenuhnya. Semua pertanyaan dalam kuesioner ini harus dijawab dengan kejujuran diri dikarenakan data yang diperoleh dari kuesioner ini akan memberikan informasi yang berguna untuk kelangsungan analisa studi riset saya.

Kuesioner ini akan bertotalkan 5(lima) halaman.
Terima Kasih telah meluangkan waktu untuk membantu dalam studi riset saya dengan mengisi kuesioner ini. Data yang didapat dari kuesioner ini akan dijaga kerahasiaanya.

Dengan Hormat,

Ricky Salim

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Jenis Kelamin *
Bagian A
Informasi Latar Belakang

Bagian ini akan berfokus kepada informasi-informasi yang terkait dengan latar belakang anda.
2. Usia *
3. Edukasi Terakhir *
4. Lama berjualan di Forum *
5. Jumlah forum yang digunakan untuk proses bertransaksi *
6. Forum-forum apa saja yang digunakan untuk aktifitas perdagangan?
Sebut nama forum2 tersebut.
7. Jumlah transaksi penjualan yang dilakukan dalam satu bulan *
Penjualan per-bulan sekiranya
Bagian 2
Bagian ini akan berfokus kepada topik penelitian saya.

Perdagangan elektronik secara konsumen ke konsumen adalah salah satu jenis perdagangan elektronik yang mengemukakan hubungan antara pembeli dan penjual, dan ada dimana saat pembeli bisa dan diperbolehkan menjadi penjual dan juga sebaliknya.

Kepercayaan adalah factor yang sangat penting di dalam bertransaksi, terutama transaksi melalui media online.

Kepercayaan Penjual terhadap pembeli dapat menjadi factor yang menentu dikarenakan dalam C2C (Konsumen ke Konsumen) E-Commerce, pembeli juga mempunyai kemungkinan untuk melakukan peniupuan terhadap penjual.

C2C : Kaskus

Pilihlah satu nomor antara 1 (satu) sampai 6 (six)
1 – Sangat tidak setuju 2 – Tidak Setuju 3 – Cenderung Tidak Setuju
4 – Cenderung Setuju 5 – Setuju 6 – Sangat setuju
1. Saya percaya kepada pembeli yang pernah bertransaksi dengan saya *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
2. Saya semakin percaya kepada pembeli jika saya sudah sering bertransaksi dengan mereka *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
3. Saya menghabiskan waktu berkomunikasi dengan pembeli sebelum melakukan transaksi *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
4. Saya semakin percaya kepada pembeli semakin banyak post mereka di forum *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
5. Saya semakin percaya kepada pembeli ketika mereka sudah bergabung kedalam forum sejak lama *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
6. Seorang teman menganjurkan pembeli di website C2C untuk mengurangi resiko transaksi *
Pembeli : Calon pembeli yang juga seorang user di website C2C tersebut
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
7. Seseorang dari komunitas online saya (grup dimana saya berinteraksi dengan mereka secara online) merekomendasikan pembeli di website C2C untuk mengurangi resiko transaksi *
Pembeli : Calon pembeli yang juga seorang user di website C2C tersebut
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
8. Kesudian pembeli untuk menggunakan jasa pihak ketiga untuk bertransaksi mempengaruhi kepercayaan saya kepada mereka *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
9. Saya rasa rekomendasi pihak ketiga atau forum terhadapn pembeli dapat mempengaruhi kepercayaan saya kepada mereka *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
10. Saya rasa badan pihak ketiga yang bertanggung jawab akan transaksi (contoh,Rekening Bersama) di website C2C telah melakukan kerja yang baik *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
11. Mudah untuk saya untuk memercayai orang lain *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
12. Saya mudah memercayai orang lain tanpa mengetahui latar belakang mereka *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
13. Saya rela mengambil resiko dalam mengambil keputusan *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
14. Saya rasa website dagang C2C dapat diandalkan *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
15. Umumnya, saya dapat bergantung kepada pembeli di website dagang C2C untuk memenuhi janji yang mereka buat *
Sangat Tidak Setuju
Sangat Setuju
- Terima Kasih Atas Partisipasi Anda Dalam Penelitian Ini -
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms