Вы получали анонимные письма?

Request edit access

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Вы получали анонимные письма?

В последнее время резко возросло количество обращений к нам за консультацией по поводу получения анонимных писем от действующих или бывших сотрудников. Авторы писем после увольнения или являясь действующими сотрудниками рассылают подобные письма одному или нескольким сотрудникам/руководителям. В письмах чаще всего содержится очерняющая кого-либо информация, ругательства или высказывания недовольство в отношении тех или иных лиц в компании, далее следует либо жалоба в контролирующие органы (налоговая, трудовая инспекция), либо возникают репутационные риски. Хотим узнать ваше мнение о данном факте! Подробности об исследованиях можно найти на сайте www.srccs.su

19 октября в Учебном центре Интерфакс пройдет совместное мероприятие по теме: "Работа с обращениями на горячую линию и анонимными письмами в бизнесе" - подробности по ссылке event.interfax.ru/meetings/284

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или рекомендации, то вы можете направить их по адресу mail@srccs.su либо по телефону 8 499 394 40 35

Sign in to Google to save your progress. Learn more

Мы гарантируем конфиденциальность собранных данных

Вы когда-либо получали на работе анонимные письма с угрозами или ругательствами? (один вариант ответа)

Да, получал на свою почту (корпоративную или личную)

Получали коллеги/родственники/друзья, я - нет.

Нет, никогда не сталкивался и ничего не знаю о подобном

Other:

Clear selection

По Вашему мнению зачем действующий/уволившийся сотрудник может отправлять анонимные письма коллегам? (здесь и далее несколько вариантов ответа)

Его чем-то обидели условия работы (зарплата, отношение коллег/начальства)

Он не лоялен к компании и хочет навредить коллективу (вызвать ссоры, конфликты, увольнения)

Он располагает информацией о чьих-то нарушениях, но хочет сохранить анонимность

Ему просто хочется внимания или нечем заниматься

Он отчаялся, что иными путями не может обратить внимание на существующую проблему или идею

Other:

Какие риски могут возникнуть у компании?

Репутационные

Моральные (сотрудники будут чувствовать неопределенность и неизвестную угрозу)

Увольнения из-за содержания писем

Никаких рисков это не представляет

Самосуд или попытки расследования собственными силами

Проверки контролирующих органов, которым могли отправить подобные анонимные письма

Other:

Как стоит относиться к получению анонимных писем?

Сообщить о данном факте в службу безопасности компании и руководству

Рассказать коллегам о произошедшем

Написать автору в ответ

Заявить в полицию

Открыто обвинить предполагаемого автора

Никому не сообщать, просто не обращать внимание

Провести собственное расследование

Other:

Необходимо ли устанавливать автора письма?

Да, поскольку надо установить его мотивы и наказать

Да, но не стоит на это тратить много ресурсов

Это зависит от информации в письме

Нет, это личное мнение автора, он имеет право на подобное

Other:

Clear selection

Вы хотите получить результаты нашего исследования?

Да

Нет

Это неинтересная тема

Other:

Clear selection

Укажите ваш email если хотите в дальнейшем получить результаты

Вы хотите получать от Центра подобные опросы в дальнейшем?

да, это полезно

нет, это не интересно

Other:

Clear selection

У вас остались дополнительные комментарии?

Зачем мы проводим эти опросы

Ваши ответы помогут нам понять, как к обозначенной теме относятся руководители и рядовые сотрудники, насколько данная тема актуальна в различных сегментах рынка и собрать мнения специалистов различных уровней. В течение месяца мы будем собирать и обрабатывать результаты анкет, а в дальнейшем опубликуем практические советы, рекомендации и конкретные действия по профилактике и противодействию подобным письмам. Авторы писем часто считают себя защищенными и оправдывают свои действия, которые несут серьезные репутационные и финансовые риски, но определенный комплекс мер может либо выявить автора письма, либо минимизировать последствия. Если у вас остались вопросы, дополнения или рекомендации, то вы можете направить их по адресу mail@srccs.su либо по телефону 8 499 394 40 35

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy