Місто
Адреса сайту
Сфера діяльності
Кількість менеджерів у компанії
Які системи зараз використовуються для роботи відділу продажів?
Які завдання ставите перед CRM-системою? Що хочете реалізувати?
Звідки до Вас приходять клієнти? Які рекламні канали Ви використовуєте?
Які способи звернення клієнтів існують?
Яку телефонію використовуєте? (Якщо є IP АТС, хто провайдер?)
Чи потрібна інтеграція телефонії з CRM-системою?
Опишіть Ваш алгоритм продажів (Від нової заявки до угоди)*
Які етапи процесу продажів хотілося б автоматизувати? Які завдання співробітником виставляються автоматично?
Хто, крім менеджерів, буде працювати в CRM-системі (виробництво, логістика)? І які функції для них потрібні?
Чи потрібна інтеграція з обліковими системами (наприклад, 1С або Мій склад)? Вкажіть назву та версію ПЗ. Чи проводилися доопрацювання?
Чи потрібно завантажувати існуючу клієнтську базу?
Чи плануєте здійснювати розсилку електронних листів за допомогою CRM? Якими функціями повинен володіти модуль розсилок?
Чи плануєте здійснювати SMS-розсилки (емейл-розсилки) за допомогою CRM?
Які звіти потрібно буде отримувати з CRM-системи? Які звіти використовуєте зараз для управління відділом продажів?
Бриф заповнений (вкажіть ПІБ контактної особи)
Посада*
Контактні дані для зв'язку (телефон, пошта)
Does this form look suspicious? Report