Enquête de satisfaction auprès des usagers
La ville de Nueil-Les-Aubiers s'engage dans une démarche d'amélioration continue de son accueil et du service rendu à l'usager. Nous vous remercions de bien vouloir répondre à ce questionnaire. Vous pouvez aussi le compléter en version papier.
Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?
Motifs de votre déplacement en mairie
Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous venu ?
Lieu de votre visite
Venez-vous à la mairie ?
1 - Notre accueil physique ...
Nos horaires vous conviennent-ils ?
Remarque:
Your answer
Avez-vous été bien orienté vers le service correspondant à votre demande ?
Remarque:
Your answer
Le délai d'attente vous paraît-il ...
L'accueil vous paraît-il attentif et courtois ?
Remarque:
Your answer
Avez-vous bénéficié d'une aide pour accomplir vos démarches ?
Remarque:
Your answer
2 - Notre accueil téléphonique ...
Le temps d'attente avant d'entrer en contact avec votre interlocuteur vous a-t-il paru ...
L'accueil téléphonique qui vous a été réservé vous paraît-il courtois et efficace ?
Remarque:
Your answer
L'écoute qui vous a été apportée correspond-elle à vos attentes ?
Remarque:
Your answer
Avez-vous été bien orienté ?
Remarque:
Your answer
3 - Globalement, êtes-vous satisfait de notre accueil ?
Vos remarques et suggestions sont les bienvenues
Your answer
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