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Sondage auprès des usager-e-s sur votre expérience de la Clinique/ User Survey: Your Experience of the Clinic
Madame, Monsieur,

Pour nous aider à améliorer la qualité des services de la Clinique, nous vous demandons de remplir le présent sondage sur votre expérience avec les soins et services que vous, ou une personne dont vous êtes responsable, avez reçus.

- Vos réponses sont entièrement anonymes et confidentielles, aucune personne chargée de vos soins ne saura ce que vous avez répondu.
- Vous pouvez choisir de ne pas répondre à certaines questions.
- Les résultats anonymes compilés de ces sondages seront accessibles à nos membres par différents moyens (cyberlettre, clinique en bref, AGA 2020).
- Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter votre intervenant-e et en tout temps, vous pouvez aussi communiquer avec le comité des usagers: 514 937-9251, poste 7403 ou à: info@cuccpsc.ca.
- Ce sondage prend de 15 à 20 minutes à remplir.

Merci grandement de votre collaboration.

L'équipe de la Clinique

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Dear Clinic Users,

Please help us improve quality of service at the Clinic by filling in this survey about your experience of healthcare and services (for you or for a person for whom you are responsible).

- Your answers will be completely anonymous and confidential; no one taking care of your healthcare will know how you answered.
- You can skip questions you prefer not to answer.
- Please provide answers about the healthcare that you are currently receiving.
- The anonymous results of the survey will be made available to our members in various ways (e-bulletin La Clinique en bref; 2020 AGA).
- This survey is also available online on our website.
- If you need help, you can get in touch with you case worker or with the users committee at any time: 514 937-9251, ext. 7403 or info@cuccpsc.ca.
- This survey takes around 15-20 min to complete.


Thank you very much for your help.

The Clinic's team
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