Palautelomake sovittelusta

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Haluaisimme kuulla mielipiteesi Lapin sovittelutoimiston rikos- ja riita-asioiden sovittelupalvelusta ja pyydämme sinua vastaamaan asiakaspalautekyselyyn. Kyselyn tarkoituksena on selvittää sovittelupalvelun asiakkaiden tyytyväisyyttä saamansa palvelun laatuun.

Vastaaminen vie aikaa muutaman minuutin. Kyselyyn vastaaminen tapahtuu nimettömästi ja vastaukset käsitellään luottamuksellisesti.

Kiitos avustasi ja palautteestasi.

SOVITTELUTOIMISTON YHTEYDENOTOT ENNEN VARSINAISTA SOVITTELUA

Sain sovittelutoimistolta riittävästi tietoa sovittelusta, kun harkitsin osallistumistani

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutoimiston henkilöstö oli osaavaa ja pätevää

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutoimiston henkilöstö kohteli minua ystävällisesti ja kunnioittavasti

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutoimiston henkilöstö toimi puolueettomasti

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

SOVITTELUTAPAAMISEEN LIITTYVÄT KYSYMYKSET

Sovittelutapaaminen järjestettiin

Läsnäollen (fyysisesti lähitapaamisena)

Etäyhteydellä (puhelin tai video)

Clear selection

Sovittelutapaamisessa tulin kuulluksi ja sain sanoa kaiken mitä halusin

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutapaamisessa sain vaikuttaa sovittelun lopputulokseen

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutapaamisessa käytettiin riittävästi aikaa asian käsittelyyn

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutapaamisessa koin oloni turvalliseksi

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutapaamisessa vapaaehtoiset sovittelijat olivat osaavia ja päteviä

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutapaamisessa vapaaehtoiset sovittelijat kohtelivat minua ystävällisesti ja kunnioittavasti

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Sovittelutapaamisessa vapaaehtoiset sovittelijat toimivat puolueettomasti

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Voin suositella sovittelua muille samanlaisessa tilanteessa oleville

Täysin samaa mieltä

Jokseenkin samaa mieltä

Ei samaa, ei eri mieltä

Jokseenkin eri mieltä

Täysin eri mieltä

Clear selection

Tässä voit tarkentaa vastauksiasi tai antaa sovittelusta muuta palautetta.

Toivomme sanallista palautetta erityisesti, mikäli olit väittämistä jokseenkin eri mieltä tai täysin eri mieltä. Näin voimme paremmin kehittää toimintaamme.

Kiitos arvokkaasta palautteestasi!

Lapin sovittelutoimisto

p. 0400 238 002

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms