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デロンギ 業務用コーヒーマシン 承諾書代替機申込書フォーム
■下記記載内容をご確認の上、ご承諾いただける場合「承諾ボタン」にチェック入れ、申込にお進みください。

※この申込書兼承諾書を弊社が受理し代替機を発送し、代替機宛先に到着した時点で、代替機として弊社所有の全自動コーヒーマシンを依頼者が預かり、管理し、修理終了後は速やかに返却する義務を依頼元が負います。

1.修理定額料金制度のご案内
 故障内容を問わず、製品の型式番号によって定められた一律の定額料金で対応致します。
 修理費用が変動しないため、修理センターに製品到着後は、お見積もりなく定額料金にて修理を着工致します。

 【具体的な金額について】
 ■ご依頼者様がお取引先様、販売店様の場合:具体的な定額料金がご不明な場合は、お申込みの前に製品の仕入れ先へあらかじめご確認ください。2024年2月1日より、抽出杯数別による料金体系は廃止いたしましたので新料金を適用致します(定額AB料金を廃止)。
 代替機のお申込みフォーム送信後より、定額料金のご請求にご了承いただいたものとみなします。あらかじめご了承ください。

 ■ご依頼者様が実際にご使用いただいているお店様、お客様の場合:
 本申込書フォーム内にてご案内致します。

②修理品の回収方法について、原則代替機をお届けした際にその場で修理品を回収する同時交換となります。
 代替機が入っていた箱に、お手元の修理品を梱包の上、お届けしたヤマト運輸ドライバーへお渡しください。
③原則、同時交換となりますが、やむを得ない事情で同時交換出来ず、修理品をご自身で発送される場合:
 1.代替機到着後速やかに弊社サービスセンター迄に修理品をお送り頂くものとし、1 週間以内に修理品が弊社へ発送されない場合は、弊社規定の延滞料の支払い義務をご依頼元が負います。

 2. 修理品完了品お受け取り後 1 週間以内に弊社代替機センター迄代替機をご返却ください。修理品(未修理含む)をご返却後、または代替機(各種付属品含む)のご返却依頼後、6週間以内に代替機の返却確認が取れない場合は代替機を契約解除及び本体価格請求にてお買取り頂く義務をご依頼元が負います。

 3.送料は無償・有償時にかかわらず、すべて定額修理料金に含まれます。

 4.基本的には代替機と修理機の同時交換をご使用ください。

 5.同時交換が難しい場合、修理品は、代替機に同梱致します、ヤマト運輸の宅急便の着払い伝票をご利用の上、
  お客様自身でヤマト運輸にて着払いでご発送ください。(修理センター住所は印字済み)

 6.修理品の集荷をご希望の場合は、エスプレッソコールセンター(0120-074-900)までご連絡ください。
  集荷の手配を取らせていただきます。

④修理品入荷後のキャンセルは致しかねます。

※  何らかの理由により弊社より代替機を再手配した場合は、再手配した代替機に本承諾書が適用されるものと致します。
■下記メールアドレスにつきましてはご依頼者様のアドレスをご登録ください。
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Email *
【承諾ボタン】
これより代替機の申し込みに進みます。
代替機がご不要な方は、本フォームはご利用いただけませんので、
エスプレッソコールセンター(0120-074-900)までお電話にてご連絡ください。
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