Request edit access
JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
KUISIONER SURVEI KEPUASAN PEMUSTAKA
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
Jenis Kelamin
Laki - Laki
Perempuan
Clear selection
Nama
Your answer
Asal Sekolah/Instansi
Your answer
Pendidikan
SD
SMP
SMA
S1
S2
S3
Clear selection
Pekerjaan
PNS
Swasta
Wirausaha
Pelajar
Clear selection
1. Bagamana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Clear selection
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan produser pelayanan di perpustakaan?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Clear selection
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Clear selection
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pelayanan antara yang tercantum dalam standart pelayanan dengan hasil yang di berikan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Clear selection
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajiban biaya/tarif dalam pelayanan?
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
Clear selection
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Komponen
Clear selection
7. Bagaimana pendapat Saudara terkait perilaku petugas dalam memberikan pelayanan khususnya kesopanan dan keramahan?
Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat sopan dan Ramah
Clear selection
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Clear selection
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Tidak ada
Ada tetapi kurang berfungsi maksimal
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan baik
Clear selection
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kelengkapan koleksi buku di perpustakaan Kab.Toba?
Sangat Lengkap
Cukup Lengkap
Lengkap
Tidak Lengkap
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. -
Terms of Service
-
Privacy Policy
Does this form look suspicious?
Report
Forms
Help and feedback
Contact form owner
Help Forms improve
Report