MINCETUR
PRESENTACIÓN: Estimado empresario es grato saludarle este día, al mismo tiempo se le solicitamos de manera muy especial nos proporcione su valiosa colaboración con el fin de poder hacer efectiva la recopilación de datos que servirá para el desarrollo de la investigación:
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PRESENTACIÓN: Estimado empresario es grato saludarle este día, al mismo tiempo se le solicitamos de manera muy especial nos proporcione su valiosa colaboración con el fin de poder hacer efectiva la recopilación de datos que servirá para el desarrollo de la investigación:
1.1.RUC *
1.2. Correo  Electrónico de reservas *
1.3. Nivel de instrucción del propietario: *
1.4. Sexo que dirige la empresa *
1.5. Edad de los directivos de la empresa *
1.6. Antigüedad en la Actividad *
1.7. Formalización *
1.8. Modalidad Empresarial *
1.9. Condición Gremial *
2.1. ¿Podría decirme con qué frecuencia tiene reservas por Internet? *
2.2. ¿Podría decirme qué forma de pago usan tus clientes  para su reserva o confirmaciones por Internet? *
2.3. ¿Qué tipo de servicios suele reservar con mayor frecuencia por Internet? *
2.4.  ¿las reservas por internet para cuantas personas usualmente lo adquieren? *
3.1.  El uso de las nuevas tecnologías permite a su empresa: *
3.2.¿Cómo calificas las relaciones con tus clientes por internet?. *
3.3. ¿la marca de su agencia en internet lo considera? *
3.4.  ¿invertiría tiempo y dinero para construir una marca para vender por internet?. *
3.5.  Con qué grado de importancia Ud., prioriza la utilización de las tecnologías de Internet, nos interesaría conocer su apreciación sobre lo siguientes puntos: *
Nada     importante
Poco    importante
Regularmente importante
Muy importante
Totalmente importante
Considera el uso del internet
Cree que el nivel de servicio para las ventas por internet en su agencia es.
Qué nivel consideras que alcanza las relaciones con los clientes por internet
Cómo interpreta la influencia de las tecnologías de internet en crear las relaciones potenciales.
Cree que las tecnologías de internet satisfacen las necesidades de los clientes. 
Si conoce el nivel de uso de extranet como método de relación con proveedores y clientes.
A su juicio, podría decirme cómo consideras las medidas de seguridad que se tienen establecidas en internet.
3.6. ¿Consideras que existen dificultades para realizar ventas directas en Internet para las agencias de viaje? *
3.6. ¿Consideras importante el desarrollo de la capacidad del personal que labora en su empresa para aprovechar eficazmente en su agencia de viajes? *
4.1. ¿Cuántas personas trabajan en su negocio? *
4.2.  En porcentaje, ¿Cuánto cree que su negocio creció en ventas en el último año? *
4.3.¿Cuántas personas atiendes actualmente a la semana por internet? *
4.4.¿Cuántos servicios o paquetes turísticos  vende actualmente a la semana por internet? *
4.5.Hace un año ¿Cuántos servicios o paquetes turísticos  vendía en promedio semanalmente por Internet valorizado económicamente? *
4.6.La venta en su agencia de viajes ha proyectado: *
4.7.A continuación, marque con un circulo o una aspa, la respuesta que Ud., crea que corresponda de acuerdo a su apreciación a cada pregunta: *
Nada
Poco
Regular
Mucho
Bastante
¿Con qué frecuencia su volumen de servicio es suficiente para cubrir la demanda?.
¿En qué medida la venta de servicio de su agencia de viajes, le permite continuar con sus actividades de servicio?.
¿Qué tanto el precio de sus productos /servicios le permite obtener utilidades?.
¿Qué tanto el precio de sus productos le permite satisfacer sus necesidades?.
4.8.En qué medida su negocio recibe recomendación por internet : *
Nada
Poco
Regular
Mucho
Bastante
Clientes.
TRIPAVISOR
YOUTUBE
Otras redes sociales en internet
¿Qué tan famoso es usted como agencia de viajes?
¿Qué tanto sus clientes le dan reconocimiento a su servicio prestado?
4.10. A continuación, marque con un circulo o una aspa, la respuesta que Ud., crea que corresponda de acuerdo a su apreciación a cada pregunta: *
Nada
Poco
Regular
Mucho
Bastante
¿El negocio de agencia de viajes le ha permitido hacer mejoras a su vivienda?
¿El negocio de agencia de viajes le ha permitido mejorar los servicios de su vivienda?
¿El negocio de agencia de viajes le ha permitido mejorar su nivel de vida?
¿El negocio de agencia de viajes solo le permite subsistir?
4.11. Cuenta con una forma de pago en su página web en tiempo real: *
4.12. le gustaría agregar un  aplicativo en su página web para las ventas por Internet en tiempo real: *
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