Request edit access
Анкета оценки эффективности деятельности БелГИМ как организации, оказывающей услуги
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы БелГИМ - организации, в которой Вам оказывают услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. В который раз Вы обратились в БелГИМ за получением услуг?
2. Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
* Если да, то укажите, с какими именно
Your answer
3. Качественно ли оказана услуга?
* Если нет, то укажите причину вашего мнения
Your answer
4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
* Если нет, то укажите наименование подразделения
Your answer
5. Считаете ли Вы, что работники БелГИМ вежливы и доброжелательны, внимательны?
* Если нет, то укажите наименование подразделения
Your answer
6. Как Вы оцениваете полноту и доступность информированности о работе БелГИМ и порядке предоставления услуг?
7. Своевременно ли оказана услуга?
* Если нет, то укажите срок задержания
Your answer
8.1 Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема при осуществлении административных процедур предоставляемых юридическим лицам?
8.2 Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема при осуществлении административных процедур предоставляемых физическим лицам?
9. Устраивает ли Вас режим работы БелГИМ по осуществлению административных процедур?
* Укажите Ваши предпочтения
Your answer
10. Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденных Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156 ?
* Если да, то каких именно документов
Your answer
11. Имели ли место факты проявления работниками БелГИМ формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административной процедуры?
* Если да, то укажите наименование подразделения
Your answer
12. Ваши предложения о совершенствовании деятельности БелГИМ
Your answer
Дата заполнения
MM
/
DD
/
YYYY
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service
Google Forms