Request edit access
Анкета оценки эффективности деятельности БелГИМ как организации, оказывающей услуги гражданам, и качестве осуществления административных процедур
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации, в которой Вам оказывают услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
1. В который раз Вы обратились в организацию за получением услуг?
Clear selection
2. Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
Clear selection
*Если да, то укажите, с какими именно
3. Качественно ли оказана услуга?
Clear selection
*Если нет, то укажите причину Вашего мнения
4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Clear selection
5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны, внимательны?
Clear selection
6. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления услуг?
Clear selection
7. Своевременно ли оказана услуга?
Clear selection
*Если нет, то укажите срок задержки
8. Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема в организациях, осуществляющих административные процедуры?
Clear selection
9. Устраивает ли Вас режим работы организации, осуществляющей прием граждан с заявлениями об осуществлении административных процедур?
Clear selection
10. Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 №200, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 №156?
Clear selection
*Если да, то укажите, каких именно
11. Имели ли место факты проявления работниками организации формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административных процедур?
Clear selection
12. Ваши предложения о совершенствовании деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения.
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms