Request edit access
Анкета оценки эффективности деятельности БелГИМ как организации, оказывающей услуги
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы БелГИМ - организации, в которой Вам оказывают услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. В который раз Вы обратились в БелГИМ за получением услуг?
впервые
повторно
Clear selection
2. Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
да
нет
Clear selection
Если да, то укажите, с какими именно
Your answer
3. Качественно ли оказана услуга?
да
нет
Clear selection
Если нет, то укажите причину вашего мнения
Your answer
4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
да
скорее да
скорее нет
нет
Clear selection
Если нет, то укажите наименование подразделения
Your answer
5. Считаете ли Вы, что работники БелГИМ вежливы и доброжелательны, внимательны?
да, всегда и в любой ситуации
скорее да
скорее нет
абсолютно нет
Clear selection
Если нет, то укажите наименование подразделения
Your answer
6. Как Вы оцениваете полноту и доступность информированности о работе БелГИМ и порядке предоставления услуг?
очень хорошо информирован(а)
хорошо информирован(а)
слабо информирован(а)
не информирован(а)
Clear selection
7. Своевременно ли оказана услуга?
да
нет
Clear selection
Если нет, то укажите срок задержания
Your answer
8.1 Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема при осуществлении административных процедур* предоставляемых юридическим лицам?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см.
http://belgim.by/pages/view?id=125
да
нет
Clear selection
8.2 Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема при осуществлении административных процедур* предоставляемых физическим лицам?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см.
http://belgim.by/pages/view?id=125
да
нет
Clear selection
9. Устраивает ли Вас режим работы БелГИМ по осуществлению административных процедур*?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см.
http://belgim.by/pages/view?id=125
да
нет
Clear selection
Укажите Ваши предпочтения
Your answer
10. Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур*, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденных Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156 ?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см.
http://belgim.by/pages/view?id=125
да
нет
Clear selection
Если да, то каких именно документов
Your answer
11. Имели ли место факты проявления работниками БелГИМ формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административной процедуры*?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см.
http://belgim.by/pages/view?id=125
да
нет
Clear selection
Если да, то укажите наименование подразделения
Your answer
12. Ваши предложения о совершенствовании деятельности БелГИМ
Your answer
Submit
Page 1 of 1
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms