Request edit access
Анкета оценки эффективности деятельности БелГИМ как организации, оказывающей услуги
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы БелГИМ - организации, в которой Вам оказывают услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1. В который раз Вы обратились в БелГИМ за получением услуг?
Clear selection
2. Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
Clear selection
Если да, то укажите, с какими именно
3. Качественно ли оказана услуга?
Clear selection
Если нет, то укажите причину вашего мнения
4. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Clear selection
Если нет, то укажите наименование подразделения
5. Считаете ли Вы, что работники БелГИМ вежливы и доброжелательны, внимательны?
Clear selection
Если нет, то укажите наименование подразделения
6. Как Вы оцениваете полноту и доступность информированности о работе БелГИМ и порядке предоставления услуг?
Clear selection
7. Своевременно ли оказана услуга?
Clear selection
Если нет, то укажите срок задержания
8.1 Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема при осуществлении административных процедур* предоставляемых юридическим лицам?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см. http://belgim.by/pages/view?id=125
Clear selection
8.2 Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема при осуществлении административных процедур* предоставляемых физическим лицам?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см. http://belgim.by/pages/view?id=125
Clear selection
9. Устраивает ли Вас режим работы БелГИМ по осуществлению административных процедур*?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см. http://belgim.by/pages/view?id=125
Clear selection
Укажите Ваши предпочтения
10. Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур*, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденных Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156 ?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см. http://belgim.by/pages/view?id=125
Clear selection
Если да, то каких именно документов
11. Имели ли место факты проявления работниками БелГИМ формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административной процедуры*?
*Административные процедуры, осуществляемые БелГИМ в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей см. http://belgim.by/pages/view?id=125
Clear selection
Если да, то укажите наименование подразделения
12. Ваши предложения о совершенствовании деятельности БелГИМ
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy