HTC使用者之手機價值觀、人格特質、滿意度之研究
各位先生、女士您好:
    我是國立虎尾科技大學的研究生,本問卷是針對價值觀、人格特質、滿意度的學術問卷,您的作答,純為學術研究之用途,保證絕對不會個別對外披露,或做為本研究以外之其他用途,您可放心作答。但本研究旨是針對HTC手機用戶,煩請有使用過HTC手機的用戶協助。
    本問卷並無標準答案,無關對錯或能力之測量,請您依照自身直覺反應進行答題,不需特別思考,您的作答影響本研究之成效,非常感謝您願撥空做答,如有不便之處尚祈見諒。在此由衷感謝您的協助。
    敬祝
         健康    順心
                        國立虎尾科技大學資訊管理研究所   陳玲琴

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個人基本資料
性別 *
個人基本資料
月所得 *
是否有使用過HTC品牌的手機 *
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區域 *
職業 *
年齡 *
第一部分-人格特質
1.到新環境我會主動與人交談。 *
2.遇到挫折時,我都樂觀面對。 *
3.面對群眾時,我可以坦然面對不會感到不自在。 *
4.不管在任何環境我總是充滿活力。 *
5.我會主動建立起自己的人際網絡。 *
6.對於團體辦理的活動,我都會想要參加。 *
7.我自認為自己是很活潑熱情的 *
8.我在團體中常會有爭取自己表現的機會。 *
9.比起文靜的活動我比較喜歡熱鬧的活動。 *
10.我是一個會主動熱心服務他人的人。 *
11.我可以將很複雜的事情系統化解決。 *
12.我常常有新的點子提出。 *
13.我常會提出不同解決事情的方法。 *
14.短時間內我可以掌握新的事物。 *
15.當需要自行獨立作業時,我不會感到恐懼。 *
16.我具有多方面的專長。 *
17.我是鮮少發脾氣的人。 *
18.我很少有憂鬱的想法。 *
19.當別人情緒化時,我不會受到影響。 *
20.聽到不高興的事情,我不會有情緒反應。 *
21.對於不確定的事情我不會感到焦慮。 *
22.我不容易因外在導致情緒變化。 *
23.我在做事情都會反覆檢核,檢查是否出錯。 *
24.對於做事我會依照規範按步就班的執行。 *
25.我喜歡做事情是有計畫的。 *
26.我在做事情是非常有條理的。 *
27.做事情沒有依據我不會輕易行動。 *
28.對於規範我會自我約束並且遵守。 *
29.我是會容易原諒他人的人。 *
30.我為人謙虛。 *
31.我是一個很好相處的人。 *
32.我有時候願意吃虧達成別人的心願。 *
第二部分-品牌價值觀
1.我認為HTC手機具有高價格及高品質的好品牌特性,可以讓人知道自己有一定經濟水準。 *
2.我認為HTC手機的價值不在於品牌而在於市場對其評價。 *
3.我自認有能力評估HTC在市場的定位與價值。 *
4.我認為拿HTC手機可以凸顯自己價值。 *
5.我會因買HTC手機認為個人有著不同的價值。 *
6.買HTC手機後內建的附加功能讓我感到有價值 *
7.我認為HTC手機在國內可以稱為第一流的品牌。 *
8.我購買HTC手機是因為他有自己的設計特色。 *
9.我購買HTC手機是因為國內品牌,所以感覺很有特色 *
10.使用HTC手機讓我感覺我是愛國的人。 *
11.因有他人推薦HTC手機因此購買,以便與他人有共同性語言。 *
12購買HTC手機也是犒賞自己的一種獎勵。 *
第三部分-HTC手機使用滿意度
1.手機的造型設計我很喜歡。 *
2.手機觸摸質感很好。 *
3.手機設計符合我的喜好。 *
4.手機操作介面我很喜歡。 *
5.手機不易受損。 *
6.可以運用的功能都有滿足自己所需。 *
7.很耐用鮮少有故障事情發生。 *
8.螢幕顯示的清晰度很好。 *
9.手機觸控感覺良好。 *
10.手機配件完整,讓我感到滿意。 *
11.手機獨家內建功能讓我非常喜歡。 *
12.購買時服務人員態度非常良好。 *
13.購買時服務人員非常有專業素養。 *
14.服務人員在處理手機相關問題時,問題解決能力很好。 *
15.服務人員售後關懷讓我感到窩心。 *
16.我認為這手機價格很合理。 *
17.我認為這手機價格符合我原本所期望的價格內。 *
18.我認為這手機的價值與價格畫上等號。 *
19.我認為這手機的價格需要有贈品才符合其價值。 *
20.我認為所有HTC生產的手機的價格都是可被接受的。 *
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