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ENCUESTA DE SATISFACCION DE CLIENTE CREDITO
ENCUESTAS PARA  CLIENTES CRÉDITO 2017
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REGIONAL *
Fecha *
MM
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DD
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YYYY
Empresa *
Documento *
Nombre *
Ciudad *
Cargo *
1- Califique Cumplimiento en los horarios de recolecciòn acordados. *
2- Cómo le parece la atención y el servicio prestado por el conductor y auxiliar que lo visita a diario? *
3- El Cumplimiento en los tiempos de entrega, de acuerdo a la promesa de servicio como la califica? *
4- Como califica  el retorno de  sus devoluciones y reporte de novedades en los envios generados? *
5- Cómo califica en términos generales la atención y asesoría por el ejecutivo comercial? *
 6- La atención al cliente ( amabilidad y atención por parte de nuestros colaboradores es): *
7-  Es oportuna la informaciòn que le suministra   Servicio al cliente en sus solicitudes? *
8- Cómo evalúa el cumplimiento en el  envío de la facturación  acuerdo con las  fechas pactadas? *
Que aspectos considera que deberiamos  mejorar para brindar un mejor servicio?
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