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商品の交換について

お届けした商品について、当方の間違いでお申し込み商品と異なる、汚損・破損などしていた等の交換の事由がある場合には、良品の注文商品と交換または返品(返金)とさせていただきます。

(交換可能な在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。)

当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。

商品到着後8日以内必着にて、弊社送料負担で返品を受付いたします。

ご住所/電話番号/お名前/メールアドレスについて、ご購入いただいた際にご登録いただいた情報をそれぞれご記載下さい(ご購入者様を特定する為)

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交換(返金)についてお伺いします *
交換にあたり、以下ご返送頂くもの(全てにチェックを入れて頂き、ご確認下さい。) *
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交換(返金)不可の例
以下の点含め、お客様の自己都合による交換・返金はお受けできませんので、ご注意下さい。
※「購入した商品と合わせられる服がなかった」「通販サイトで、間違えて注文してしまった」などの自己都合による事由
※商品到着から8日以内に交換のご連絡および該当商品をお送りいただけなかった場合
※室内以外での試着、使用済みまたはお直しや洗濯・クリーニングをされたと判断できる商品
※サイトの商品画面や購入明細書(お届け明細書)に「返品不可」「返品・交換不可」と表示がある商品
※商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
※お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
※ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)

ご注意
※こちらはお申し込みフォームで、交換や返金を確定するものではござません。
同意について *
Required
お客様から頂いたご相談内容を元に、出来る限りご期待に沿うよう対応させて頂きますので、上記の各事項をご確認の上、お問い合わせのほうよろしくお願い申し上げます。今後ともMELETYをよろしくお願い申し上げます。
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