Event Orderのユーザー向けのお問い合わせフォームです。
こちらはアプリに関する不具合のお問い合わせです。
商品に関するお問い合わせ、売り切れ情報・不良対応・クレーム
各イベントの詳細に関しては、イベント主催者に直接ご確認ください。こちらでは回答致しかねます。
※各イベントへのお問い合わせはご返信いたしかねます
※当日受取の郵送のご連絡はこちらでございません。
操作などに関しては、一度よくある質問をご確認ください
最近よくあるお問い合わせでイベントが検索できないとのお問い合わせがございます
お手数ですが下記を一度ご参照ください
動作の不具合のお問い合わせは
確認はアプリ・端末のバージョンを最新にしてからお問い合わせください
■Android のバージョンを確認する
1.スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. 画面下部にある [システム] 次に [詳細設定] 次に [システム アップデート] をタップします。
3. [Android バージョン] と [セキュリティ パッチ レベル] を確認します。
■IOS のバージョンを確認する
1.「設定」>「一般」の順に選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
2.「ダウンロードしてインストール」をタップします。アップデートに必要な容量が足りないため App を一時的に削除してもよいかを確認するメッセージが表示された場合は、「続ける」または「キャンセル」をタップします。ここで削除された App は後で再インストールされます。「キャンセル」をタップした場合は、どのような対処法があるかこちらでご確認ください。
3.すぐにアップデートする場合は、「インストール」をタップします。または、「後で」をタップして、「夜間にインストール」または「後で通知」を選択します。「夜間にインストール」をタップした場合は、就寝前にデバイスを電源に接続しておいてください。夜間にデバイスが自動的にアップデートされます。
4.パスコードの入力画面が表示された場合は、入力します。パスコードがわからない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
