Очень плохо
Плохо
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично
Транспортная доступность аэропорта
Наличие паркинга, условия парковки
Очереди на регистрацию в аэропорту, паспортный контроль, скорость обслуживания
Комфортность пребывания пассажиров
Цены на товары и услуги внутри здания аэропорта, качество услуг
Квалификация и дружелюбие персонала
Условия для комфортного пребывания пассажиров или встречающих в случае длительной задержки рейса
Сохранность багажа, ручной клади, личных вещей, ценностей и документов