OEstado de desarrollo de la Gestión de Conocimiento en la Empresa (EKME)
46 preguntas distribuídas en tres categorías:

a) Factores críticos de éxito para desarrollar proyectos de gestión del conocimiento
b) Infraestructura disponible para realizar gestión del conocimiento
c) Redes de trabajo adecuadas para la gestión del conocimiento

NIVELES

1) Nivel Básico
2) Nivel medio
3) Nivel adelantado

Nombre de la Empresa
Your answer
Tamaño de la empresa
Según el número de empleados
Años de existencia de la empresa
Your answer
Ciudad y país donde reside la empresa
Your answer
Nombre completo
de la persona que contesta el cuestionario
Your answer
Cargo
Your answer
e-mail
A este e-mail se le enviará los resultados
Your answer
Factores críticos de éxitos para realizar gestión del conocimiento
Conciencia del valor del conocimiento
1
Las personas de todos los niveles de la organización tienen una comprensión general del concepto de gestión del conocimiento
Min
Max
2
Las personas de todos los niveles reconocen el conocimiento como un recurso clave
Min
Max
3
Las personas en la organización son conscientes de la necesidad de administrar el recurso de conocimiento proactivamente
Min
Max
Compromiso de la gerencia con la gestión del conocimiento
4
Hay reconocimiento de la junta directiva por la gestión del conocimiento
Min
Max
5
La alta gerencia de la empresa está encargada de la gestión del conocimiento
Min
Max
6
La alta gerencia reconoce la gestión del conocimiento como una parte importante de la estrategia del negocio
Min
Max
Existencia de cultura de compartir el conocimiento
7
Registrar y compartir el conocimiento, es rutina y se realiza naturalmente
Min
Max
8
Las fallas son vistas como una oportunidad para aprender
Min
Max
9
Los cambios son adoptados como parte de la vida laboral
Min
Max
10
Todos los empleados son cooperadores y se ayudan cuando se les pregunta por alguna información o consejo
Min
Max
11
El conocimiento compartido es visto como una fortaleza y la acumulación de conocimiento como una debilidad
Min
Max
Existencia de indicadores de los beneficios de la gestión del conocimiento
12
La valoración intelectual es reconocida y valorada
Min
Max
13
Hay una revisión en curso a nivel gerencial de la efectividad de la gestión del conocimiento en toda la empresa
Min
Max
14
Existen registros cuantitativos de los beneficios de la gestión del conocimiento
Min
Max
Existencia de incentivos y pagos destinados a la compartición conocimiento
15
Buenas prácticas de la gestión del conocimiento tales como compartir y reusar el conocimiento son activamente promovidas en el día a día de la empresa
Min
Max
16
Las malas prácticas de la gestión del conocimiento son desestimuladas
Min
Max
17
Los individuos son visiblemente retribuidos por compartir y reusar conocimiento
Min
Max
Infraestructura de la gestión del conocimiento
Existencia de una estrategia para gestionar el conocimiento
18
Las gestión del conocimiento es una parte vital de la estrategia del negocio
Min
Max
19
Existe una visión para como debería integrar la gestión del conocimiento en los negocios
Min
Max
20
Hay responsabilidades definidas y presupuestos para iniciativas de gestión del conocimiento
Min
Max
21
Hay iniciativas claras de gestión del conocimiento ya sea por unidades de negocio o por la totalidad del negocio
Min
Max
22
La organización facilita sus habilidades y destrezas para generar, adquirir y aplicar conocimientos para aprender de otros procesos de aprendizaje de otras organizaciones.
Min
Max
23
La organización sistemáticamente valora sus requisitos de conocimientos futuros y ejecuta planes para alcanzarlos
Min
Max
Existencia de procesos para gestionar el conocimiento
24
Los valores claves de conocimiento tales como el conocimiento de los clientes, son identificados, preservados y mantenidos.
Min
Max
25
Se realizan procedimientos efectivos para catalogar y archivar en la gestión documental (no necesariamente electrónico)
Min
Max
26
La valoración intelectual está protegida legalmente
Min
Max
27
Se emprender programas de entrenamiento y desarrollo en prácticas de gestión del conocimiento desde la vinculación del empleado.
Min
Max
28
Hay prácticamente ninguna duplicación de esfuerzos en la organización.
Min
Max
29
En el día a día es fácil encontrar la información correcta
Min
Max
30
Cuando un grupo completa un objetivo, se registra y documenta lo aprendido
Min
Max
Estructura para la gestión del conocimiento
31
Hay reglas específicas y responsabilidades para la actividades de gestión del conocimiento en la organización
Min
Max
32
Existen redes formales para facilitar la diseminación del conocimiento
Min
Max
33
La rotación interna en el equipo es estimulada activamente para difundir las mejores prácticas e ideas
Min
Max
Sistemas para la gestión del conocimiento
34
La tecnología es un elemento clave que permite asegurar que la información correcta está disponible para las personas correctas en el momento correcto.
Min
Max
35
Hay sistemas instalados para facilitar comunicación efectiva a través de las zonas fronterizas y el tiempo
Min
Max
36
La recuperación de la información es efectiva
Min
Max
37
Hay instalados procedimientos completos de seguridad IT (backups, recuperación, etc)
Min
Max
Niveles de desarrollo de las redes de trabajo
Individual
38
Se destinan individuos para realizar mejora continua y están constantemente generando nuevas ideas dentro del contexto organizacional
Min
Max
39
Se destinan recursos para realizar entrenamiento y desarrollo de los individuos
Min
Max
Equipos
40
Los equipos en la organización son efectivos, autogestionados y compuesto por individuos capaces de aprender el uno del otro
Min
Max
41
Hay una buena comunicación inter-quipo y compartición de conocimiento
Min
Max
Organizacional
42
Los equipos virtuales o remotos son apoyados efectivamente en términos de acceso a las redes o al conocimiento
Min
Max
43
Los equipos multidisciplinarios son efectivamente formados y gerenciados
Min
Max
44
Existe asignación participativa de metas, medidas y realimentación
Min
Max
Inter-organizacional
45
La tecnología está al servicio de los clientes y proveedores (donde sea apropiada) de tal manera que mejora las relaciones
Min
Max
46
Se revisan constantemente las ideas para hacer alianzas y tomar riesgos compartidos y se actúa cuando es necesario.
Min
Max
Tomado de:
Knowledge Asset Management. Beyond the process-centred and product-centred approaches.

Gregoris Mentzas
Dimitris Apostolou
Andreas Abecker
Ron Young

Edit Springer
UK. 2003


Traducido y adaptado por:

Samuel Jaramillo & Alvaro Jaramillo
info@metodosexpertos.com

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