サービス向上のため、アンケートにご協力をお願いします。（火災共済・新規ご契約者様）

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この度は、当組合の火災共済にご加入いただき誠にありがとうございます。

当組合では、ご契約者様に一層の安心とご満足をいただけるサービスをご提供するため、ご契約に関するアンケートを実施しております。

皆様の声をお聞かせいただければ幸いです。

設問は全部で9問です。

お手元に共済契約証書をご用意の上、ご回答下さい。

アンケートにご協力いただいた方には、抽選で賞品をプレゼントいたします。

（2024年9月30日までにご回答いただいた方）

お名前とご住所は、「契約証書番号」及び「組合員番号」より確認いたします。

当選者の発表は、賞品の発送をもってかえさせていただきます。

※ご契約者様から本アンケートでご提供いただいた個人情報は、当組合の「個人情報保護宣言」に基づき、適切に取り扱いをさせていただきます。詳細はホームページをご覧下さい。

契約証書番号を教えて下さい。（半角英数） *

組合員番号を教えて下さい。 *

Q1 とうきょう共済をどこでお知りになりましたか。　（複数回答可） *

1. 代理所

2. チラシ

3. ホームページ

4. 知人からの紹介

Other:

Required

Q2 今回ご契約をいただく決め手となった理由をお聞かせ下さい。　（複数回答可） *

1. 掛金が経済的だったから

2. 代理所からの紹介だから

3. 補償内容が希望通りだから

4. 担当者の対応が良かったから

Other:

Required

Q3　ご契約手続きの際、物件の所在地、所有者、用途、構造等契約申込書記載内容に誤りがないか、担当者から確認がございましたか。
*

1. 確認があった

2. 確認はなかった

Other:

Required

Q4　重要事項説明書について、ご契約者様自身でよく読んで理解していただくよう担当者から案内がございましたか。
*

1. 案内があった

2. 案内はなかった

Other:

Required

Q5　契約申込書には、「意向確認」のためのチェックボックス【□】が9か所あります。すべて契約者様ご自身で確認のチェックを入れていただく必要がありますが、どうされましたか。
*

1. 自分でチェックを記入した

2. 確認は自分でしたが、担当者にチェックの記入を依頼した

3. 担当者がチェックを記入した

Other:

Required

Q6 今後担当者に期待することをお聞かせ下さい。　（複数回答可） *

1. 新商品・サービスの提供

2. 共済活用方法のアドバイス

3. 事故時のアドバイス

4. 相談、依頼への速やかな対応

Other:

Required

Q7　他に加入を検討してみたい共済はありますか。　（複数回答可） *

1. 自動車総合共済

2. 生命傷害共済

3. 自動車事故費用共済

4. 医療総合保障共済

5. 傷害総合保障共済

Other:

Required

Q8 　担当者のマナー（言葉遣い・服装・態度等）はいかがでしたか。具体的に教えていただける場合は、その他の欄にご回答下さい。
*

1. 満足

2. 不満

Other:

Required

Q9　アンケートにご回答いただいた方の中から抽選で、下記賞品をおひとつプレゼントさせていただきます。ご希望の賞品をお選び下さい。 *

1. スターバックスのコーヒーセット

2. 都内有名店の角煮、しぐれ煮、味噌漬けなどのセット

3. 千疋屋のゼリーセット

4. ブランド米 5kg

5. 缶ビールセット

その他、ご意見・ご要望などございましたらぜひともお聞かせ下さい。

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