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お客様アンケート
この度はご撮影いただき誠にありがとうございます。
ご回答いただきました内容は今後のサービス改善の参考にさせていただきますので、
率直なご意見・ご要望をお聞かせください。
回答所要時間：5～10分
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コゴエスタジオアンケート
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1.撮影日を選択下さい。
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マタニティ
ニューボーン
お宮参り・百日
節句
誕生
卒入園・卒入学
七五三
ハーフ成人式
成人式（20歳）
大学・専門卒業袴
ブライダル
その他
Required
3.何がきっかけでご来店されましたか（複数回答可）
*
Instagram
ホームページ
ジョイフル恵利
グリーンカーメル
ウィークリーえひめリック
AmiBook
えひめギフトセンター
情報誌
ご友人などの紹介
Other:
Required
4.予約時の電話対応について
*
わるい
1
2
3
4
5
よい
5.質問4のように感じた理由を教えて下さい。（複数回答可）
*
説明がわかりやすかった
親切・丁寧だった
予約がスムーズだった
対応が的確だった
WEB予約
Other:
Required
6.撮影プランの説明について
ブライダルご利用のお客様のみお答えください。
わるい
1
2
3
4
5
よい
Clear selection
7.質問6のように感じた理由を教えて下さい。
ブライダルご利用のお客様のみお答えください。
説明が分かりやすかった
親切・丁寧だった
相談にのってくれた
様々な商品を教えてくれた
Other:
8.撮影時のスタッフの対応について
*
わるい
1
2
3
4
5
よい
9.質問8のように感じた理由を教えて下さい。（複数回答可）
*
楽しく撮影できた
たくさん撮ってくれた
子供たちへ優しく接してくれた
細かいところまで見てくれた
Other:
Required
10.セレクト（写真選び）時の対応について
わるい
1
2
3
4
5
よい
Clear selection
11.質問10のように感じた理由を教えて下さい。（複数回答可）
相談にのってくれた
説明が丁寧だった
分かりやすかった
写真を迷ったときにアドバイスをしてくれた
様々な商品を教えてくれた
Other:
12.商品について、なぜその商品を選ばれましたか？（複数回答可）
*
価格がちょうどいい
デザイン・サイズがいい
写真の枚数がちょうどいい
いつも購入しているから
特に印象的だったから
Other:
Required
13.ヘアメイクについて（当店でお支度された方はお答えください）
わるい
1
2
3
4
5
よい
Clear selection
14.質問13のように感じた理由を教えて下さい。（複数回答可）
リクエストに応えてくれた
相談にのってくれた
丁寧だった
周りから好評だった
Other:
15.衣装のご案内について
ブライダル・お子様撮影ご利用の方はお答えください。
わるい
1
2
3
4
5
よい
Clear selection
16.質問15のように感じた理由を教えて下さい。
点数が多くてよかった
おしゃれだった
好きな柄・色があった
写真映えした
楽しく衣裳を選ぶことができた
迷った時にアドバイスをしてくれた
対応が丁寧だった
Other:
17.店内についてどう思われたか記載下さい（複数回答可）
*
おしゃれ
清潔感がある
過ごしやすかった
こだわっていた
画になるスタジオだった
Other:
Required
18.あったらいいと思う商品またはサービスを教えて下さい。
Your answer
19.お客様が写真館に求める事は何ですか（複数回答可）
*
おしゃれ感
価格
入りやすさ
衣装の多さ
写真の質
商品の豊富さ
接客の良さ
Other:
Required
20.最後に、スタッフに一言メッセージをいただけますと幸いです。
Your answer
以上となります。ご回答ありがとうございました。またのご撮影お待ちしております。
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