АНКЕТА ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ ВИКОНАННЯ ЦЕНТРАЛЬНИМ ДЕРЖАВНИМ ІСТОРИЧНИМ АРХІВОМ УКРАЇНИ, М. КИЇВ ЗАПИТУ

Request edit access

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Шановний користувач! Центральний державний історичний архів України, м. Київ прагне надавати послуги, що відповідають потребам користувачів. Для забезпечення високої якості послуг архів проводить вимірювання задоволеності користувачів. Ваша відповідь на питання анкети допоможе нам удосконалити процеси взаємодії з користувачами ЦДІАК України та розвивати якісніші послуги для Вас. Заповнення анкети є добровільним та анонімним.

Дякуємо, що знайшли час для проходження цього опитування!

1. Скільки разів за останній рік Ви звертались до ЦДІАК України за отриманням послуг? *

Один раз

Від 2 до 5

6-10 разів

11-20 разів

Більше 50

Не звертався до архівної установи

2. За якою послугою (послугами) Ви звертались до ЦДІАК України?

Надання архівних довідок

Виготовлення копій архівних документів

Користування архівними документами в читальному залі архіву

Надання консультацій з питань архівної справи та діловодства

Other:

3. Чи було виконано запит у визначений строк

Так

Ні

Clear selection

4. Чи задоволені Ви виконаним запитом *

Так

Ні

Other:

5. Як Ви в цілому оцінюєте послуги, що надає ЦДІАК України? Оцініть по шкалі від 1 до 5, де 1 – найменша оцінка, а 5 – найбільша *

Якщо Ви оцінюєте якість послуг, що надає архівна установа як «погану» або «дуже погану», просимо вказати причини цього

6. Як Ви оцінюєте корисність та актуальність порад працівників ЦДІАК України? Оцініть по шкалі від 1 до 5, де 1 – найменша оцінка, а 5 – найбільша
*

Ваші зауваження, пропозиції, рекомендації щодо покращення надання послуг архівом

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms