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SPORTELLO ATTIVITA' PRODUTTIVE DEL COMUNE DI PAVIA
Questionario soddisfazione clienti
Grado di competenza degli operatori del SUAP *
Chiarezza nell’esposizione delle informazioni da parte degli operatori SUAP *
Grado di soddisfacimento rispetto alle informazioni acquisite *
Il SUAP gestisce alcune tipologie di pratiche in Conferenza di Servizi, con il coinvolgimento di Amministrazioni diverse e riduzione dei tempi. Valuti se questo rappresenta un effettivo vantaggio. *
Completezza del sito web dedicato per la presentazione delle pratiche telematiche rispetto agli adempimenti amministrativi necessari. *
Facilità di utilizzo del sito web dedicato per la presentazione delle pratiche telematiche rispetto ad altri sperimentati/utilizzati. *
Il sito web dedicato per la presentazione delle pratiche telematiche indirizza l’utente verso la concentrazione dei regimi amministrativi (SCIA unica – Domanda unica – SCIA condizionata). Valuti se questo rappresenta una facilitazione/vantaggio per l’utente. *
Qualità del Servizio nel complesso (Giudizio) *
Suggerimenti (indichi un suo suggerimento per migliorare il servizio oppure la motivazione per cui ha eventualmente indicato un voto inferiore a 3 alle domande sopra individuate)
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