Request edit access
KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN PASIEN RAWAT JALAN RSUP H. ADAM MALIK
Pelanggan yang terhormat,
1. Kami mohon kiranya Bapak/Ibu/Saudara dapat meluangkan waktu untuk menjawab pertanyaanpertanyaanyang kami ajukan. Semua keterangan yang disampaikan, kami gunakan untukkepentingan perbaikan mutu pelayanan di rumah sakit.
2. Kami menjamin kerahasiaan Bapak/Ibu/Saudara dalam pengisian kuesioner ini.
3. Untuk mengisinya, cukup memilih combo box pada pilihan.
4. Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara, kami ucapkan terima kasih.
A. PENDAFTARAN
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Buruk
1. Kecepatan pendaftaran
2. Keramahan petugas
3. Kejelasan tulisan informasi
B. MENUNGGU
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Buruk
1. Lama menunggu untuk pemeriksaan
2. Kenyamanan ruang tunggu
3. Kebersihan ruang tunggu
4. Keindahan taman
5. Kejelasan papan petunjuk
C. POLIKLINIK
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Buruk
1. Kecepatan perawat membantu
2. Keramahan perawat
3. Kejelasan informasi dari perawat
4. Kecepatan pemeriksaan dokter
5. Keramahan dokter
6. Kejelasan informasi dari dokter
7. Kerapihan tempat periksa
8. Kebersihan tempat periksa
D. LABORATORIUM
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Buruk
1. Kecepatan pemeriksaan
2. Keramahan petugas
3. Kejelasan informasi
E. RADIOLOGI
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Buruk
1. Kecepatan pemeriksaan
2. Keramahan petugas
3. Kejelasan informasi
4. Kecepatan totalitas pelayanan
5. Pelayanan obat
F. SARAN
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of RSUP H. Adam Malik. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms