Request edit access
Анкета "Тайный Дегустатор"
Здравствуйте, мы благодарны Вам за то, что помогаете постоянно совершенствовать качество наших услуг! Нам важно узнать Ваше мнение!!!
Отправить фото блюд, чека и выявленных несоответствий Вы можете на Viber 060777709
Изучите основные правила:
• Заполняйте отчет, не покидая заведения;
• никому не выдавайте, что Вы – это Тайный Дегустатор;
• сфотографируйте и отправьте нам фото заказанных блюд и чек;
• в виде благодарности от сети "Andy's" гость заполнивший анкету получает подарочный Ваучер на скидку 50 леев;
! Совершая заказ для дегустации, дегустатор оплачивает его самостоятельно.


Инструкции к заполнению отчета:

Дорогой Дегустатор, при заполнении отчета, мы просим Вас объективно и честно оценивать каждый пункт. Оценка «ДА» присваивается в случае полного соответствия, оценка «Нет» если присутствует нарушение. В случае выявления ошибок, просим Вас оставлять комментарии с более подробной информацией.
Адрес посещаемого заведения *
Ф.И.О *
Укажите ваш возраст *
Имя официанта принимавшего заказ *
Укажите Ваш номер телефона *
Загруженность зала *
Продукт
1. Блюдо соответствует вашим вкусовым качествам (аромат, вкус, температура, внешний вид) *
Комментарий
2. Время подачи блюда соответствует указанному официантом *
Комментарий
3. Визуальное соответствие блюда указанному граммажу *
Комментарий
4. Посуда, столовые приборы чистые, без сколов *
Комментарий
Обслуживание
5. Опрятный внешний вид официанта *
Комментарий
6. Ваш официант поприветствовал вас *
Комментарий
7. Стол подготовлен к вашему приходу (стол чистый, наличие специй, зубочисток, салфеток) *
Комментарий
8. Своевременная подача меню (максимум 5 минут) *
Комментарий
9. Меню чистое, без повреждений *
Комментарий
10. У Вас своевременно приняли заказ (вам не пришлось ждать/звать официанта). *
Комментарий
11. Официант сообщает время подачи заказа *
Комментарий
12. Количество и состав блюд соответствует заказу *
Комментарий
13. Своевременная уборка грязной посуды (до 5 минут) *
Комментарий
14. Официант поинтересовался все ли вам понравилось (спросил об общих впечатлениях, о блюде и т.д.) *
Комментарий
15. Своевременный расчет (до 5 минут) *
Комментарий
16. С вами попрощались *
Комментарий
Интерьер
17. Вам понравился интерьер террасы, зала, детской комнаты (чистота, освещение) *
Комментарий
18. Музыка играет с комфортной громкостью *
Комментарий
19. Качественный Wi-Fi *
Комментарий
20. Отсутствуют посторонние запахи в зале *
Комментарий
21. Температура в зале комфортная *
Комментарий
22. Санитарные зоны (чистые, наличие гигиенических средств) *
Комментарий
23. Наличие указателей, табличек (повсеместно) *
Комментарий
Какие блюда из меню Вы заказывали?
Спасибо большое, благодаря Вам- Мы станем Лучше!!!
Отправить фото блюд, чека и выявленных несоответствий Вы можете на Viber 060777709
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy