Aprendizagem Informal nas PME

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Questionário realizado no âmbito da iniciativa Archimedes, um projeto financiado pela Comissão Europeia sob o programa Erasmus +. O objetivo do projeto Archimedes é o de abordar alguns dos problemas que as PME têm com o processo atual de formação.
Dê-nos o seu contributo, respondendo às questões que se apresentam de seguida:

Caraterização da Empresa *

Designação Social da Empresa

Contacto de email *

Contacto telefonico

NIF *

CAE

Setor Actividade

Nº Trabalhadores

Facturação Anual (2013)

A empresa é exportadora?

Se a empresa é exportadora, quais os destinos para os quais exporta?

União Europeia

Ásia

América Latina

Other:

Identificação de quem preenche o Questionário

Estatuto na Empresa

Diretor Financeiro

Diretor de Recursos Humanos

Diretor de Produção

Diretor Comercial

Diretor de Marketing

Diretor de Sistemas Informáticos

Técnico Superior

Chefia Intermédia

Colaborador

Other:

Contacto de e-mail

Contacto telefónico

1. Que tipo de Aprendizagem Informal ocorre na sua Empresa

Coaching

Mentoring

On Job

Web

Other:

2. Quais destas modalidades de aprendizagem considera serem bem sucedidas?

Coaching

Mentoring

Aprendizagem On Job

Recurso à Web

Other:

3. Com que objectivos a Aprendizagem Informal é usada na sua Empresa

a. Coaching

i. Induzir novas aprendizagens

ii. Desenvolver novas competências

iii. Treinar novas regras de trabalho

iv. Melhorar a produtividade

v. Racionalizar processos

vi. Melhorar a qualidade

b. Mentoring

i. Induzir novas aprendizagens

ii. Desenvolver novas competências

iii. Treinar novas regras de trabalho

iv. Melhorar a produtividade

v. Racionalizar processos

vi. Melhorar a qualidade

c. Aprendizagem On Job

i. Induzir novas aprendizagens

ii. Desenvolver novas competências

iii. Treinar novas regras de trabalho

iv. Melhorar a produtividade

v. Racionalizar processos

vi. Melhorar a qualidade

d. Manuais Auxiliares de Trabalho

i. Induzir novas aprendizagens

ii. Desenvolver novas competências

iii. Treinar novas regras de trabalho

iv. Melhorar a produtividade

v. Racionalizar processos

vi. Melhorar a qualidade

e. Recurso à Web

i. Induzir novas aprendizagens

ii. Desenvolver novas competências

iii. Treinar novas regras de trabalho

iv. Melhorar a produtividade

v. Racionalizar processos

vi. Melhorar a qualidade

f. Outra. Qual?

i. Induzir novas aprendizagens

ii. Desenvolver novas competências

iii. Treinar novas regras de trabalho

iv. Melhorar a produtividade

v. Racionalizar processos

vi. Melhorar a qualidade

4. Como é a Aprendizagem Informal implementada na sua Empresa?

i. O colaborador recebe um mentor

ii. O colaborador recebe um mentor quando uma nova competência é requerida

iii. O colaborador pode abordar informalmente um colega quando uma nova competência é requerida

iv. O colaborador aprende novas competências por tentativa e erro

v. O colaborador pode abordar informalmente o chefe quando uma nova competência é requerida

vi. O colaborador aprender com os erros as novas competências

vii. O colaborador participa em actividades grupais para desenvolver uma nova competência (projectos)

viii. O colaborador trabalha ao lado de um colega para aprender a nova competência

ix. O colaborador aprende a nova competência trabalhando

Other:

5. Quais são as competências-chave para o sucesso da sua empresa

i. Competências técnicas

ii. Competências ao nível da resolução de problemas

iii. Competências comunicacionais

iv. Competências centradas no cliente

v. Competências ao nível do trabalho de equipa

vi. Pensamento critico sobre casos e problemas

vii. Competências de gestão

viii.Competências de gestão da mudança

ix. Competências na área da inovação

x. Competências em novas tecnologias de comunicação

xi. Competências em gestão de projectos

Other:

6. Considera que a aprendizagem informal pode ajudar a desenvolver competências?

Sim

Não

Clear selection

Se sim, como?

Se não, porquê?

7. Se a aprendizagem informal não resulta, como é que a sua Empresa propõe o desenvolvimento de novas competências?

i. Por via da aprendizagem formal

ii. Contratando um consultor

iii. Recrutando novos colaboradores

iv. Recorrendo a outsourcing (aquisição do serviço fora da empresa)

v. Recorrendo a subcontratação

Other:

Se respondeu "outro", indique quais:

8. Que tipo de competências a sua Empresa considera que a aprendizagem informal pode desenvolver?

i. Competências técnicas

ii. Competências ao nível da resolução de problemas

iii. Competências comunicacionais

iv. Competências centradas no cliente

v. Competências ao nível do trabalho de equipa

vi. Pensamento critico sobre casos e problemas

vii. Competências de gestão

viii.Competências de gestão da mudança

ix. Competências na área da inovação

x. Competências em novas tecnologias de comunicação

xi. Competências em gestão de projectos

xii. Descoberta de novas oportunidades para a empresa

Other:

Se respondeu "outro", indique quais:

9. Considera que a aprendizagem informal é mensurável e/ou recompensada?

Sim

Não

Clear selection

Se respondeu sim, por favor, justifique a resposta:

i. Comentários ao desenvolvimento do desempenho

iii. Avaliação da formação

Other:

Clear selection

Se respondeu não, por favor, justifique a resposta:

i. Falta de tempo

ii. Não é importante

iii. Desconhecimento do processo

10. Considera a aprendizagem informal alinhada com os objectivos da Empresa?

Sim

Não

Clear selection

Se respondeu não, justifique:

i. Falta de tempo

ii. Não é importante

iii. Desconhecimento do processo

11. Existem casos na Empresa em que a aprendizagem informal foi bem sucedida:

i. Na reafectação de pessoal a novos papéis e/ou cargos

ii. No desenvolvimento de competências de gestão de pessoal promovido

iii. No desenvolvimento de novas competências técnicas

iv. Na resolução de problemas da empresa

Other:

Os casos de insucesso deveram-se a:

i. Não estava estruturada

ii. Não haviam resultados da aprendizagem

iii. Competências requeridas fora do âmbito da empresa

iv. Falta de pessoal

12. Como é que estes problemas poderiam ser ultrapassados por via da aprendizagem informal

i. Alinhando a aprendizagem informal com a estratégia e/ou desempenho da empresa

ii. Alinhando a aprendizagem informal com os problemas reais que a empresa tem

iii. Desenvolvendo programas de orientação (mentoring) externas

iv. Desenvolvimento uma cultura de aprendizagem

v. Medindo se a aprendizagem ocorreu

Other:

13. Que ferramentas das tecnologias da comunicação são usadas como suporte da aprendizagem informal

i. Intranet

ii. Internet

iii. Repositorios documentais

iv. Ferramentas das redes sociais

v. Foruns de discussão

Other:

14. Quais são as principais vantagens que a aprendizagem informal oferece

i. O custo efectivo

ii. A Aprendizagem pode ser adaptada às necessidades

iii. Por ser uma solução de curto prazo

iv. Permite à empresa explorar as suas competências internas

Other:

Obrigada pela sua colaboração!

Observações e comentários:

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