Request edit access
Chestionar de satisfacție a clienților 2022
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Consiliul Județean Brașov este autoritatea  administrației publice județene constituită pentru dezvoltarea economico-socială a județului, gestionarea patrimoniului acestuia și coordonarea activităților comsiilor comunale și orășenești, în vederea realizării serviciilor publice de interes județean.  Suntem în slujba cetățeanului și a societății, oferind servicii de planificare, dezvoltare și administrare a județului Brașov, în scopul creșterii calității vieții, prin aparatul de specialitate și instituțiile subordonate. Suntem preocupați de eficacitatea și eficinetizarea resurselor umane, materiale și financiare ale sistemului administrativ, pecum și îmbunătățirea relațiilor dintre administrație, societatea civilă și contribuabil.  De aceea, vă rugăm să completați chestionarul următor cu sugestiile și comentariile referitoare la aceste aspecte.
1. Care este părerea Dvs. despre colaborarea, în general, cu instituția noastră?
Clear selection
2. Cum apreciați modul de comunicare cu instituția noastră (telefon,fax, e-mail, direct cu salariatul)?
Clear selection
3.Cum apreciați intervalul de timp în care a fost soluționată problema Dvs.?
Clear selection
4. Bazându-vă pe experiența Dvs. recentă cu Consiliul Județean Brașov, cât de mulțumit sunteți de serviciile prestate de către instituția noastră din punct de vedere al calității?
Clear selection
5. Bazându-vă pe experiența Dvs. recentă cu Consiliul Județean Brașov, cât de mulțumit sunteți de serviciile prestate de către instituția noastră din punct de vedere al promptitudinii, disponibilității în soluționarea problemei Dvs.?
Clear selection
5. Cum apreciați prestația profesională a personalului responsabil cu soluționarea problemei?
Clear selection
6. Cum apreciați atitudinea și amabilitatea personalului cu care ați venit în contact?
Clear selection
7. Considerați că sunt afișate la vedere  toate informațiile necesare dumneavoastră?
8. Cum apreciați evoluția proceselor / activităților instituției?
Foarte slabă
Foarte bună
Clear selection
9. În cazul în care sunt unele situații care v-au nemulțumit, vă rugăm sa le descrieți pe scurt.
10 Enumerați eventualele propuneri pentru îmbunătățirea / eficientizarea activității Consiliului Județean Brașov:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy