Request edit access
Olvasói elégedettségmérés 2018 – GVKIK
Kedves Látogatónk! A Gödöllői Városi Könyvtár minőségbiztosítási munkájának fontos eleme, hogy az olvasók, látogatók véleményét, elégedettségét rendszeresen figyelemmel kövesse, az eredményeket értékelje, és ha szükséges, változtatásokat hozzon. Kérjük, válaszoljon az alábbi kérdésekre, ezzel segít nekünk abban, hogy szolgáltatásainkat még inkább az Önök igényeinek megfelelően alakítsuk ki!
Az Ön neme: *
Az Ön életkora: *
Your answer
Az Ön legmagasabb iskolai végzettsége: *
Melyik részlegünket használja? (Több válasz is megjelölhető!) *
Captionless Image
Required
Honnan szerez tudomást a könyvtár programjairól, híreiről? (Több válasz is megjelölhető!) *
Captionless Image
Required
Mi a leghatékonyabb csatorna az Ön számára a velünk való kommunikációban? *
Mennyire ért egyet az alábbi kijelentésekkel? A velem foglalkozó könyvtáros... *
Captionless Image
Teljes mértékben
Inkább igen
Változó
Inkább nem
Egyáltalán nem
barátságos
jó problémamegoldó képességekkel rendelkezik
jól kommunikál
rugalmas
segítőkész
szakmailag felkészült
Mennyire elégedett könyvtárunkkal? *
Captionless Image
Teljes mértékben
Inkább igen
Változó
Inkább nem
Egyáltalán nem
Nem tudom megítélni
Nyitvatartásunk
Parkolási lehetőség
Könyvtári feliratok, eligazító táblák
Berendezés, bútorok
Tisztaság, mosdók
Olvasóterek hőmérséklete
Olvasóterek nyugalma
Fényviszonyok, világítás
Ruhatári szolgáltatás
Várakozási idő a kölcsönzési pultnál
Wifi kapcsolat minősége
Számítástechnikai eszközök minősége, gyorsasága
Honlap áttekinthetősége
Online előjegyzés, hosszabbítás lehetősége
Hírlevél, elektronikus kommunikáció
Olvasói kérések beszerzése, gyorsasága
Újdonságok megjelenése
Könyvek/újságok/CD-k/DVD-k választéka
Könyvek/újságok/CD-k/DVD-k elrendezése
Gyermekrendezvények, családi programok
Irodalmi, művészeti programok
Programok időpontja
Informatikai képzések
Kávézó szolgáltatásai
Ön szerint mi a 21. században egy könyvtár feladata, szerepe?
Your answer
Mennyiben tesz eleget ennek a gödöllői városi könyvtár?
Captionless Image
Egyáltalán nem
Teljes mértékben
Milyen szolgáltatásokkal, dokumentumokkal fejlesztené, bővítené könyvtárunkat? Kérjük, ossza meg velünk észrevételeit, tapasztalatait!
Your answer
Köszönjük, hogy válaszolt kérdéseinkre!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service