Copy responder link
Copy
Published
Sign in
Section 1 of 1
Survei Pelayanan Perpustakaan 2026

Mohon kesediaan Saudara untuk mengisi angket berikut. Angket ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pemustaka terhadap Perpustakaan USU. Hasil Survei ini akan menjadi rekomendasi bagi Perpustakaan USU untuk meningkatkan kualitas layanan dalam berbagai aspek. Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi dan kerjasama Saudara.

Petunjuk Pengisian Kuesioner

  1. Mohon mengisi semua pertanyaan yang ada.
  2. Pilih salah satu jawaban sesuai dengan pengalaman yang Saudara rasakan selama memanfaatkan Perpustakaan.
  3. Pilihan jawaban Saudara tidak akan disebar luaskan.

Keterangan:

Alternatif Jawaban                           Skor 

1. Sangat Puas                                    5

2. Puas                                                 4

3. Kurang Puas                                   3

4. Tidak Puas                                      2

5. Sangat Tidak Puas                        1

Identitas Responden
Question Type
Loading image…
Laki-Laki
Perempuan
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Status
Question Type
Loading image…
Mahasiswa/i Diploma (D3)
Mahasiswa/i Sarjana (S1)
Mahasiswa/i Pascasarjana (S2)
Mahasiswa/i Spesialis
Mahasiswa/i Doktor (S3)
Dosen
Peneliti
Anggota Tamu
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Program Studi
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Fakultas
Question Type
Loading image…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Angkatan/Stambuk
Question Type
Loading image…
2019
2020
2021
2022
2023
2024
2025
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…

Lokasi Survey

Question Type
Loading image…
Perpustakaan Universitas
Perpustakaan Cabang
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Layanan yang digunakan
Question Type
Loading image…
Sirkulasi
Literasi dan Referensi
Repository USU (Deposit USU)
Koleksi Pinjam Singkat
Bantuan Pengguna
Lainnya
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…

1. Pustakawan memahami kebutuhan Saya di Perpustakaan

Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
2. Kesediaan Pustakawan untuk membantu kesulitan Saya di perpustakaan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
3. Pustakawan selalu tanggap memberikan bantuan dalam mencari informasi yang Saya perlukan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
4.  Keramahan Pustakawan dalam memberikan layanan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
5. Kesopan Pustakawan dalam memberikan layanan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
6. Waktu layanan sesuai dengan jam buka/tutup perpustakaan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
7. Kemampuan Pustakawan dalam menjawab pertanyaan yang Saya ajukan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
8. Ketersediaan buku di perpustakaan membantu Saya dalam menyelesaikan tugas kuliah
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
9. Ketersediaan E-Book di perpustakaan membantu Saya dalam menyelesaikan tugas kuliah
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
10. Ketersediaan E-Journal di perpustakaan membantu Saya dalam menyelesaikan tugas kuliah
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
11. Kondisi gedung baik
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
12.  Kondisi peralatan dan perlengkapan baik
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
13. Ketenangan ruangan perpustakaan untuk belajar
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
14. Adanya desain ruangan perpustakaan sebagai tempat diskusi yang menarik minat pengguna
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
15. Perpustakaan dapat memunculkan berbagai inspirasi untuk membaca dan belajar.
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
16. Perpustakaan terbuka untuk umum dalam belajar/ berdiskusi bersama
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
17. Ketersediaan ruang perpustakaan yang nyaman untuk belajar
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
18. Kondisi perpustakaan yang selalu bersih dan dijaga dengan baik sehingga kondusif untuk belajar
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
19. Kemudahan saya dalam melakukan penelusuran informasi di perpustakaan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
20. Penataan koleksi perpustakaan memudahkan saya dalam proses temu kembali informasi
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
21. Kejelasan petunjuk atau panduan penggunaan fasilitas perpustakaan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
22. Kecepatan waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan informasi di perpustakaan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
23. Tersedianya fasilitas fotokopi yang membantu dan memudahkan saya memperoleh bahan di perpustakaan.
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
24. Adanya software otomasi di perpustakaan sebagai alat bantu penelusuran koleksi.
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
25. Saya dapat melakukan sendiri pencarian informasi di perpustakaan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
26. Ketersediaan koleksi sesuai dengan silabus dan kebutuhan saya
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
27. Tersedianya bimbingan pengguna di perpustakaan pada saat dibutuhkan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
28. Tersedianya informasi yang dipublikasikan melalui media sosial Perpustakaan USU
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
29. Kelancaran dalam mengakses berbagai informasi yang saya butuhkan
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
30. Kemudahan akses untuk menemukan informasi yang relevan dan akurat melalui E-Resources
Question Type
Loading image…
Sangat Puas
Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
Sangat Tidak Puas
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
Loading…
Link to Sheets
Insights
Total points distribution
Loading...
Loading responses…
Identitas Responden
Copy chart
No responses yet for this question.
Status
Copy chart
No responses yet for this question.
Program Studi
Copy chart
No responses yet for this question.
Fakultas
Copy chart
No responses yet for this question.
Angkatan/Stambuk
Copy chart
No responses yet for this question.

Lokasi Survey

Copy chart
No responses yet for this question.
Layanan yang digunakan
Copy chart
No responses yet for this question.

1. Pustakawan memahami kebutuhan Saya di Perpustakaan

Copy chart
No responses yet for this question.
2. Kesediaan Pustakawan untuk membantu kesulitan Saya di perpustakaan
Copy chart
No responses yet for this question.
3. Pustakawan selalu tanggap memberikan bantuan dalam mencari informasi yang Saya perlukan
Copy chart
No responses yet for this question.
4.  Keramahan Pustakawan dalam memberikan layanan
Copy chart
No responses yet for this question.
5. Kesopan Pustakawan dalam memberikan layanan
Copy chart
No responses yet for this question.
6. Waktu layanan sesuai dengan jam buka/tutup perpustakaan
Copy chart
No responses yet for this question.
7. Kemampuan Pustakawan dalam menjawab pertanyaan yang Saya ajukan
Copy chart
No responses yet for this question.
8. Ketersediaan buku di perpustakaan membantu Saya dalam menyelesaikan tugas kuliah
Copy chart
No responses yet for this question.
9. Ketersediaan E-Book di perpustakaan membantu Saya dalam menyelesaikan tugas kuliah
Copy chart
No responses yet for this question.
10. Ketersediaan E-Journal di perpustakaan membantu Saya dalam menyelesaikan tugas kuliah
Copy chart
No responses yet for this question.
11. Kondisi gedung baik
Copy chart
No responses yet for this question.
12.  Kondisi peralatan dan perlengkapan baik
Copy chart
No responses yet for this question.
13. Ketenangan ruangan perpustakaan untuk belajar
Copy chart
No responses yet for this question.
14. Adanya desain ruangan perpustakaan sebagai tempat diskusi yang menarik minat pengguna
Copy chart
No responses yet for this question.
15. Perpustakaan dapat memunculkan berbagai inspirasi untuk membaca dan belajar.
Copy chart
No responses yet for this question.
16. Perpustakaan terbuka untuk umum dalam belajar/ berdiskusi bersama
Copy chart
No responses yet for this question.
17. Ketersediaan ruang perpustakaan yang nyaman untuk belajar
Copy chart
No responses yet for this question.
18. Kondisi perpustakaan yang selalu bersih dan dijaga dengan baik sehingga kondusif untuk belajar
Copy chart
No responses yet for this question.
19. Kemudahan saya dalam melakukan penelusuran informasi di perpustakaan
Copy chart
No responses yet for this question.
20. Penataan koleksi perpustakaan memudahkan saya dalam proses temu kembali informasi
Copy chart
No responses yet for this question.
21. Kejelasan petunjuk atau panduan penggunaan fasilitas perpustakaan
Copy chart
No responses yet for this question.
22. Kecepatan waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan informasi di perpustakaan
Copy chart
No responses yet for this question.
23. Tersedianya fasilitas fotokopi yang membantu dan memudahkan saya memperoleh bahan di perpustakaan.
Copy chart
No responses yet for this question.
24. Adanya software otomasi di perpustakaan sebagai alat bantu penelusuran koleksi.
Copy chart
No responses yet for this question.
25. Saya dapat melakukan sendiri pencarian informasi di perpustakaan
Copy chart
No responses yet for this question.
26. Ketersediaan koleksi sesuai dengan silabus dan kebutuhan saya
Copy chart
No responses yet for this question.
27. Tersedianya bimbingan pengguna di perpustakaan pada saat dibutuhkan
Copy chart
No responses yet for this question.
28. Tersedianya informasi yang dipublikasikan melalui media sosial Perpustakaan USU
Copy chart
No responses yet for this question.
29. Kelancaran dalam mengakses berbagai informasi yang saya butuhkan
Copy chart
No responses yet for this question.
30. Kemudahan akses untuk menemukan informasi yang relevan dan akurat melalui E-Resources
Copy chart
No responses yet for this question.
Settings
Responses
Manage how responses are collected and protected
Presentation
Manage how the form and responses are presented
Defaults
Form defaults
Settings applied to this form and new forms
Question defaults
Settings applied to all new questions
.