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Questionnaire de satisfaction des auto-écoles Stéphanoise & Vigneux
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Accueil
Avez-vous été bien accueilli(e) ? (courtoisie, disponibilité, locaux agréables...)
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Information sur l’offre de formation
Les renseignements fournis ont-ils été clairs ? (présentation des formations, des méthodes d’enseignement, contrat de formation …)
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Avez-vous été satisfait(e) de votre contrat de formation ? (explications, précisions…)
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Moyens pédagogiques mis à votre disposition
Comment jugez-vous la qualité de l’enseignement reçu ? (méthodes d’enseignement, efficacité de l’apprentissage, relations avec le formateur, suivi de votre progression, progressivité des parcours en leçons de conduite …)
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Avez-vous été satisfait(e) : des outils de formation théorique utilisés par l’auto-école ? (livre, site/appli, tests en salle, cours en salle…) de l’équipement utilisé par l’auto-école ? (voitures, outils de suivi de formation…)
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Avez-vous été bien conseillé(e) pour les examens : théorique et pratique ? (prise en charge du dossier administratif, assistance, accompagnement à l’examen…)
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Disponibilité des équipes
Disponibilité des enseignants, du responsable pédagogique et du responsable des relations
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Respect du parcours de formation
Avez-vous été satisfait(e) de la gestion des prises de rendez-vous ? (créneaux disponibles, points de rendez-vous, fréquence des leçons…)
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Que pensez-vous de la progressivité des parcours en leçons de conduite (REMC : les différentes compétences, méthodes…)
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Que pensez-vous des cours théoriques dispensés par un enseignant présent (thématiques, corrections des tests….)
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Évaluation globale de la formation
Globalement, avez-vous apprécié votre formation ?  
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N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
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