Section 1 of 1
แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย งานสารบรรณ โรงเรียนอนุบาลพิบูลมังสาหารวิภาคย์วิทยากร
เพศ
เพศ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ชาย
หญิง
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
อายุ
อายุ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ต่ำกว่า 26 ปี
26 – 35 ปี
36 – 45 ปี
46 – 55 ปี
มากกว่า 55 ปีขึ้นไป
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
1.กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
1.กระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
การประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกระบวนการ/ ขั้นตอนและระยะเวลาในการให้บริการ
การให้บริการสะดวกรวดเร็ว
การให้บริการเป็นไปตามกำหนดเวลา แนะนำและเอาใจใส่ผู้รับบริการ
การให้บริการมีความเสมอภาคตามลำดับก่อน-หลัง
Rows
1.
การประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกระบวนการ/ ขั้นตอนและระยะเวลาในการให้บริการ
2.
การให้บริการสะดวกรวดเร็ว
3.
การให้บริการเป็นไปตามกำหนดเวลา แนะนำและเอาใจใส่ผู้รับบริการ
4.
การให้บริการมีความเสมอภาคตามลำดับก่อน-หลัง
5.
Add row
Columns
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
วุฒิการศึกษา
วุฒิการศึกษา
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ต่ำกว่าปริญญาตรี
ปริญญาตรี
สูงกว่าปริญญาตรี
Add option
or
add "Other"
…
Answer key
(0 points)
Loading...
2. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
2. เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
มีบุคลิกภาพที่ดี ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อยและเป็นกันเอง
เอาใจใส่และกระตือรือร้นในการให้บริการ
รับฟังปัญหา เข้าใจปัญหา และข้อซักถามอย่าง เต็มใจ
การให้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ ด้วยความเสมอภาค
Rows
1.
มีบุคลิกภาพที่ดี ให้บริการด้วยความสุภาพ เรียบร้อยและเป็นกันเอง
2.
เอาใจใส่และกระตือรือร้นในการให้บริการ
3.
รับฟังปัญหา เข้าใจปัญหา และข้อซักถามอย่าง เต็มใจ
4.
การให้บริการโดยไม่เลือกปฏิบัติ ด้วยความเสมอภาค
5.
Add row
Columns
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
3. สิ่งอำนวยความสะดวก
3. สิ่งอำนวยความสะดวก
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
ความสะดวกในการขอรับบริการจากช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์ เว็บไซต์ อีเมล์ ฯลฯ
ความเพียงพอของช่องทางต่างๆ ในการขอรับบริการ
ความทันสมัยของอุปกรณ์ต่างๆ ในการให้บริการ
การเปิดรับฟังความคิดเห็น ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ กล่องรับความคิดเห็น ฯลฯ
Rows
1.
ความสะดวกในการขอรับบริการจากช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์ เว็บไซต์ อีเมล์ ฯลฯ
2.
ความเพียงพอของช่องทางต่างๆ ในการขอรับบริการ
3.
ความทันสมัยของอุปกรณ์ต่างๆ ในการให้บริการ
4.
การเปิดรับฟังความคิดเห็น ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ กล่องรับความคิดเห็น ฯลฯ
5.
Add row
Columns
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
4.คุณภาพของการให้บริการ
4.คุณภาพของการให้บริการ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
ได้รับการบริการที่ตรงกับความต้องการ
การให้บริการมีความถูกต้องเจ้าหน้าที่มีความรู้ในงานที่ให้บริการ
การให้บริการครบถ้วน สามารถสื่อสาร อธิบายงานบริการได้ถูกต้อง และชัดเจน
การให้บริการเป็นไปตามกระบวนการ/ขั้นตอนที่กำหนดไว้
Rows
1.
ได้รับการบริการที่ตรงกับความต้องการ
2.
การให้บริการมีความถูกต้องเจ้าหน้าที่มีความรู้ในงานที่ให้บริการ
3.
การให้บริการครบถ้วน สามารถสื่อสาร อธิบายงานบริการได้ถูกต้อง และชัดเจน
4.
การให้บริการเป็นไปตามกระบวนการ/ขั้นตอนที่กำหนดไว้
5.
Add row
Columns
ไม่พึงพอใจมาก
ไม่พึงพอใจ
ปานกลาง/เฉยๆ
พึงพอใจ
พึงพอใจที่สุด
Add column
…
Answer key
(0 points)
Loading...
- สิ่งที่ทำให้ท่านไม่พึงพอใจ
- สิ่งที่ทำให้ท่านไม่พึงพอใจ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
- จุดเด่นของการให้บริการ
- จุดเด่นของการให้บริการ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
- จุดด้อยของการให้บริการ
- จุดด้อยของการให้บริการ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
- ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
- ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
Question Type
Short answer
Paragraph
Multiple choice
Checkboxes
Dropdown
File upload
Linear scale
Rating
New
Multiple choice grid
Checkbox grid
Date
Time
Answer key
(0 points)
Loading...
Link to Sheets
Message for respondents
This form is no longer accepting responses
Summary
Question
Individual
Insights
Total points distribution
Loading...
Settings
Responses
Manage how responses are collected and protected
Presentation
Manage how the form and responses are presented
Defaults
Form defaults
Settings applied to this form and new forms
Question defaults
Settings applied to all new questions