Request edit access
ANKIETA BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW URZĘDU MIEJSKIEGO W KSIĄŻU WLKP.
Uprzejmie prosimy o udzielenie odpowiedzi na poniższe pytania. Pomogą one w poprawie jakości usług świadczonych przez Urząd Miejski w Książu Wlkp. Ankieta jest anonimowa.
W jakiej komórce organizacyjnej Urzędu załatwiał/a Pan/ Pani sprawę?
Proszę zaznaczyć jedną odpowiedź
Sprawa, z którą zwrócił/a się Pan/Pani dotyczyła:
Czy bez problemu trafił/a Pan/Pani do odpowiedniego pracownika?
Czy udzielane przez pracownika informacje dotyczace załatwianej sprawy były wyczerpujące i zrozumiałe?
Czy Pana/ Pani zdaniem pracownicy Urzędu kierują się zasadami Kodeksu Etyki pracowników Urzędu Miejskiego w Książu Wlkp., który dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej?
Czy materiały informacyjne udostępnione w Urzędzie oraz w Biuletynie Informacji Publicznej w zakładce Poradnik Klienta są czytelne i pomocne przy załatwianiu sprawy?
Który z poniższych elementów ma dla Pana/Pani największe znaczenie?
Możliwa jest więcej niż jedna odpowiedź
Jakie są Pana/Pani oczekiwania dotyczące poprawy jakości usług świadczonych przez Urząd?
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service